Temukan Opsi Pengiriman Terbaik di 2023

Opsi pengiriman memainkan peran penting dalam kesuksesan bisnis apa pun, terutama di dunia ecommerce. Kemampuan untuk menawarkan berbagai opsi pengiriman dapat berdampak besar pada kepuasan pelanggan dan hasil akhir Anda. Seiring dengan berkembangnya belanja online, pengiriman semakin penting untuk dipertimbangkan oleh bisnis.

Di Strikingly, kami memahami pentingnya opsi pengiriman bagi bisnis kecil. Pembuat website kami dirancang untuk membantu mengoptimalkan strategi pengiriman Anda dan memberikan pengalaman yang mulus bagi Anda dan pelanggan Anda. Dengan platform kami yang mudah digunakan, Anda dapat mengatur dan menyesuaikan berbagai opsi pengiriman yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mengapa Opsi Pengiriman Ecommerce Penting untuk Bisnis Anda

Opsi pengiriman penting karena mereka berdampak langsung pada kepuasan pelanggan dan loyalitas. Menawarkan pilihan pengiriman yang fleksibel dan andal memberikan kenyamanan yang diinginkan pelanggan saat melakukan pembelian online. Anda dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi berbagai pelanggan dengan menawarkan berbagai alternatif pengiriman.

Alternatif pengiriman juga berdampak pada keputusan pembelian. Karena biaya pengiriman yang berlebihan atau kurangnya opsi pengiriman, banyak pembeli meninggalkan keranjang belanja mereka. Anda dapat menurunkan tingkat pengabaian keranjang dan meningkatkan konversi dengan menyediakan tarif dan opsi pengiriman yang kompetitif.

Pentingnya Pengiriman yang Berkembang dalam Ecommerce

Dalam beberapa tahun terakhir, ecommerce telah mengalami pertumbuhan yang signifikan, dengan semakin banyak konsumen beralih ke belanja online untuk kenyamanan dan aksesibilitas. Akibatnya, pentingnya pengiriman yang efisien dan andal telah meningkat pesat.

Pelanggan kini mengharapkan waktu pengiriman yang cepat, informasi pelacakan yang akurat, dan pengembalian yang tanpa repot. Bisnis yang gagal memenuhi harapan ini berisiko kehilangan pelanggan ke pesaing yang menawarkan pengalaman pengiriman yang lebih baik.

Bagaimana Strikingly Dapat Membantu Anda Mengoptimalkan Opsi Pengiriman Ecommerce Anda

Strikingly menyediakan solusi all-in-one untuk mengoptimalkan opsi pengiriman Anda dengan mulus di dalam website Anda. Platform intuitif kami memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengintegrasikan berbagai metode pengiriman ke dalam proses checkout Anda. Fitur yang dapat disesuaikan memungkinkan Anda untuk mengatur tarif unik berdasarkan berat produk, lokasi, atau nilai pesanan. Anda juga dapat membuat kebijakan pengiriman yang selaras dengan tujuan bisnis dan harapan pelanggan Anda.

Strikingly memastikan bahwa pelanggan Anda menerima pesanan mereka dengan tepat waktu dan akurat dengan menyederhanakan proses pemenuhan pesanan melalui integrasi dengan penyedia pengiriman terkemuka.

Memahami Opsi Pengiriman Ecommerce

Opsi pengiriman adalah aspek penting dari strategi ecommerce bisnis mana pun. Menawarkan berbagai opsi pengiriman dapat membantu bisnis memberikan fleksibilitas dan kenyamanan kepada pelanggan mereka. Bagian ini akan menjelaskan faktor-faktor pembeda antara metode pengiriman dan penyedia, pro dan kontra dari berbagai opsi pengiriman, serta faktor-faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih opsi pengiriman yang tepat untuk bisnis Anda.

Membedakan Metode Dan Penyedia Pengiriman Ecommerce

Dalam hal pengiriman, ada beberapa metode dan penyedia yang dapat dipilih. Metode pengiriman mengacu pada bagaimana produk diangkut dari penjual ke pembeli. Metode pengiriman yang umum termasuk pengiriman darat, udara, dan pengiriman yang dipercepat atau semalam.

Di sisi lain, penyedia adalah perusahaan yang menyediakan layanan transportasi untuk pengiriman Anda. Beberapa penyedia terkenal termasuk USPS (United States Postal Service), UPS (United Parcel Service), FedEx (Federal Express), DHL (Dalsey, Hillblom, dan Lynn), dan banyak lagi.

Pro Dan Kontra Dari Berbagai

Jenis Opsi Pengiriman

1. Pengiriman Darat

Pro- Umumnya terjangkau bagi bisnis dan pelanggan; cocok untuk pengiriman yang tidak mendesak; andal untuk pengiriman domestik.

Kontra- Lebih lambat dibandingkan pengiriman udara atau pengiriman yang dipercepat; mungkin tidak ideal untuk pesanan yang sensitif terhadap waktu.

2. Pengiriman Udara

Kelebihan- Opsi tercepat yang tersedia; ideal untuk pesanan yang sensitif terhadap waktu; menawarkan pengiriman internasional.

Kekurangan- Lebih mahal dibandingkan pengiriman darat; batasan berat yang terbatas mungkin berlaku.

3. Pengiriman Dipercepat atau Malam Hari

Kelebihan- Menjamin pengiriman cepat dalam jangka waktu tertentu; cocok untuk pesanan mendesak.

Kekurangan- Opsi yang mahal; ketersediaan terbatas di daerah tertentu.

Faktor-Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Opsi Pengiriman Ecommerce

1. Biaya. Pertimbangkan batasan anggaran Anda saat memilih opsi pengiriman. Bandingkan tarif yang ditawarkan oleh berbagai penyedia untuk menemukan solusi yang hemat biaya.

2. Kecepatan. Tentukan seberapa cepat Anda perlu produk Anda sampai ke pelanggan. Pilih metode pengiriman yang sesuai dengan harapan pelanggan Anda.

3. Tujuan. Pertimbangkan apakah Anda perlu menawarkan pengiriman internasional atau membatasi hanya pada lokasi domestik. Teliti penyedia yang mengkhususkan diri di wilayah tertentu jika diperlukan.

4. Ukuran dan Berat Paket. Perhitungkan dimensi dan berat produk Anda. Pastikan penyedia yang Anda pilih dapat memenuhi persyaratan pengiriman Anda.

5. Pelacakan dan Asuransi. Cari penyedia yang menyediakan layanan pelacakan untuk menjaga pelanggan tetap terinformasi. Pertimbangkan opsi asuransi untuk melindungi dari kehilangan atau kerusakan selama pengiriman.

Gambar diambil dari Strikingly

Opsi Pengiriman Ecommerce Populer untuk Usaha Kecil

Terkait opsi pengiriman untuk usaha kecil, ada beberapa pilihan yang dapat diandalkan untuk dipertimbangkan. Mari kita lihat lebih dekat tiga opsi populer: USPS, UPS, dan FedEx.

USPS: Pengiriman Terjangkau dan Andal untuk Usaha

Kecil

USPS, atau Layanan Pos Amerika Serikat, adalah opsi andalan bagi banyak usaha kecil karena terjangkau dan dapat diandalkan. Dengan berbagai layanan seperti Priority Mail dan First-Class Mail, USPS menawarkan tarif kompetitif yang sesuai dengan anggaran Anda. Mereka juga menyediakan fitur yang nyaman seperti pelacakan paket dan opsi asuransi untuk memastikan pengiriman Anda tiba dengan aman. Baik Anda mengirim secara domestik atau internasional, USPS adalah pilihan terpercaya untuk usaha kecil.

UPS: Solusi Pengiriman Komprehensif untuk Bisnis yang Berkembang

Untuk bisnis kecil yang ingin memperluas operasi mereka, UPS menawarkan solusi pengiriman komprehensif yang dapat memenuhi kebutuhan Anda yang berkembang. Dengan layanan seperti UPS Ground dan UPS Next Day Air, Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan jadwal pengiriman Anda. UPS juga menyediakan fitur tambahan seperti pelacakan paket, perlindungan asuransi, dan akses ke jaringan lokasi pengantaran yang luas. Layanan mereka yang dapat diandalkan dan teknologi canggih menjadikannya pilihan utama bagi bisnis yang mencari solusi pengiriman yang mulus.

FedEx: Pengiriman Cepat dan Efisien untuk Bisnis dari Semua Ukuran

FedEx adalah pilihan populer lainnya di kalangan bisnis kecil karena reputasinya untuk layanan pengiriman yang cepat dan efisien. Apakah Anda memerlukan pengiriman pada hari yang sama atau opsi pengiriman internasional, FedEx siap membantu dengan layanan seperti FedEx Express dan FedEx Ground. Mereka menawarkan fitur yang nyaman seperti pelacakan paket, konfirmasi tanda tangan, dan bahkan pengiriman yang dikendalikan suhu untuk barang-barang sensitif. Dengan jaringan global yang luas dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan, FedEx adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis dari semua ukuran.

Ketika memilih opsi pengiriman yang tepat untuk bisnis kecil Anda, USPS, UPS, dan FedEx adalah pilihan yang dapat diandalkan untuk dipertimbangkan. Setiap opsi menawarkan manfaat unik seperti keterjangkauan, solusi komprehensif, dan pengiriman cepat. Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan tujuan bisnis Anda dengan mengevaluasi kebutuhan pengiriman dan mempertimbangkan biaya, kecepatan, dan keandalan.

Menyiapkan Opsi Pengiriman Ecommerce dengan Strikingly

Ketika menyiapkan opsi pengiriman untuk bisnis Anda, Strikingly menawarkan integrasi yang mulus yang membuat prosesnya mudah dan efisien. Dengan platform yang ramah pengguna dari Strikingly, Anda dapat dengan cepat menambahkan dan menyesuaikan berbagai opsi pengiriman ke website Anda untuk memberikan pengalaman checkout yang lancar bagi pelanggan Anda.

Kustomisasi Tarif Pengiriman dan Kebijakan di Strikingly

Salah satu fitur hebat dari Strikingly adalah kemampuan untuk menyesuaikan tarif pengiriman dan kebijakan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Anda memiliki kontrol penuh atas bagaimana Anda ingin membebankan biaya pengiriman berdasarkan berat, tujuan, atau nilai pesanan.

Dengan pengaturan fleksibel Strikingly, Anda dapat membuat zona pengiriman yang berbeda dan menetapkan tarif spesifik untuk setiap zona. Misalnya, Anda dapat menawarkan pengiriman gratis atau diskon untuk pelanggan lokal sambil membebankan tarif standar untuk pesanan internasional.

Selain itu, Anda dapat menyesuaikan kebijakan pengiriman dengan menetapkan aturan untuk menangani pengembalian atau memberikan perlindungan asuransi untuk pengiriman. Tingkat kustomisasi ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pengalaman pengiriman agar sesuai dengan tujuan bisnis Anda dan harapan pelanggan.

Gambar diambil dari Strikingly

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan Opsi Pengiriman

Dalam hal meningkatkan pengalaman pelanggan, opsi pengiriman sangat penting untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Mari kita eksplorasi tiga cara kunci untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui opsi pengiriman.

Pengiriman Gratis Vs. Tarif Tetap: Mana yang Terbaik untuk Pelanggan Anda?

Pengiriman gratis adalah strategi populer untuk menarik pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi. Pelanggan menyukai ide untuk tidak membayar ekstra untuk pengiriman, memberikan mereka rasa nilai dan kenyamanan. Anda dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan dengan menyerap biaya pengiriman ke dalam harga produk Anda.

Di sisi lain, pengiriman tarif tetap menawarkan biaya yang dapat diprediksi bagi pelanggan terlepas dari ukuran atau berat pesanan mereka. Opsi ini bisa bermanfaat jika Anda menjual produk yang bervariasi dalam ukuran dan berat. Ini menyederhanakan proses pengambilan keputusan bagi pelanggan dengan memberikan mereka tarif tetap yang dapat mereka andalkan.

Memilih pengiriman gratis dan tarif tetap tergantung pada model bisnis dan audiens target Anda. Pertimbangkan harga produk, margin keuntungan, dan preferensi pelanggan saat memutuskan opsi mana yang terbaik untuk pelanggan Anda.

Menawarkan Pengiriman Cepat untuk Pesanan yang Sensitif Waktu

Dalam dunia yang serba cepat saat ini, banyak pelanggan memiliki kebutuhan sensitif waktu saat menerima pesanan. Menawarkan opsi pengiriman cepat dapat menjadi perubahan besar bagi pelanggan ini, memungkinkan mereka untuk menerima produk mereka dengan cepat dan efisien.

Anda dapat memenuhi pesanan yang sensitif waktu secara efektif dengan menjalin kemitraan dengan pengirim yang andal yang menawarkan layanan pengiriman cepat seperti pengiriman semalam atau dua hari. Opsi ini sangat bermanfaat jika Anda menjual barang yang mudah rusak atau produk yang sering dibutuhkan dengan segera.

Namun, perlu diingat bahwa pengiriman cepat biasanya datang dengan biaya tambahan bagi Anda dan pelanggan Anda. Pertimbangkan apakah audiens target Anda lebih menghargai kecepatan daripada biaya saat memutuskan apakah akan menawarkan opsi pengiriman cepat.

Menyediakan Pengiriman Internasional untuk Menjangkau Audiens Global

Memperluas basis pelanggan Anda di luar batas negara adalah cara yang sangat baik untuk mengembangkan bisnis Anda. Menyediakan opsi pengiriman internasional memungkinkan Anda untuk menjangkau audiens global dan meningkatkan jangkauan Anda.

Ketika menawarkan pengiriman internasional, sangat penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti peraturan bea cukai, bea masuk, dan pajak. Bekerja sama dengan penyedia layanan yang berpengalaman dalam pengiriman internasional dapat memperlancar proses dan memastikan pengalaman yang mulus bagi Anda dan pelanggan Anda.

Selain itu, menawarkan berbagai opsi pengiriman untuk pesanan internasional, seperti pengiriman standar atau cepat, memberikan fleksibilitas kepada pelanggan untuk memilih berdasarkan kebutuhan dan anggaran mereka.

Anda dapat menarik pelanggan di seluruh dunia dan memposisikan bisnis Anda sebagai pemain global di pasar e-commerce dengan menawarkan berbagai metode pengiriman.

Gambar diambil dari Strikingly

Optimalkan Strategi Pengiriman Anda

Sebagai pemilik bisnis, mengoptimalkan strategi pengiriman Anda sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Beberapa aspek kunci dari pengoptimalan strategi pengiriman Anda termasuk pelacakan dan komunikasi, memanfaatkan analitik pengiriman, dan mungkin mengalihdayakan pemenuhan.

Pelacakan dan Komunikasi: Menjaga Pelanggan Tetap Terinformasi

Pelacakan dan komunikasi memainkan peran penting dalam menjaga pelanggan Anda terinformasi tentang status pengiriman mereka. Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan membangun kepercayaan dengan audiens Anda dengan memberikan informasi pelacakan waktu nyata. Manfaatkan layanan pelacakan dari penyedia layanan pengiriman atau integrasikan solusi pelacakan pihak ketiga ke dalam website Anda untuk memperlancar proses ini.

Menerapkan notifikasi email otomatis pada berbagai tahap proses pengiriman adalah cara efektif lainnya untuk menjaga pelanggan tetap terinformasi. Kirim email konfirmasi pesanan, notifikasi pengiriman, dan pembaruan pengiriman untuk memastikan transparansi sepanjang perjalanan paket mereka.

Memanfaatkan Analitika Pengiriman untuk Meningkatkan Efisiensi

Analitika pengiriman memberikan wawasan berharga tentang operasi pengiriman Anda, memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan efisiensi. Anda dapat mengambil keputusan berdasarkan data yang meningkatkan strategi pengiriman secara keseluruhan dengan menganalisis waktu pengiriman, kinerja kurir, biaya pengiriman, dan umpan balik pelanggan.

Pertimbangkan untuk menggunakan alat analitika yang disediakan oleh platform e-commerce pilihan Anda atau solusi perangkat lunak pihak ketiga yang mengkhususkan diri dalam analitika pengiriman. Alat-alat ini dapat membantu Anda mengidentifikasi tren, melacak indikator kinerja utama (KPI), dan mengambil keputusan yang terinformasi mengenai pemilihan kurir, optimisasi kemasan, atau lokasi gudang.

Gambar diambil dari Strikingly

Outsourcing Pemenuhan: Apakah Ini Tepat untuk Bisnis Anda?

Outsourcing pemenuhan mengacu pada kemitraan dengan penyedia logistik pihak ketiga (3PL) untuk menangani pergudangan, manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, dan pengiriman atas nama bisnis Anda. Opsi ini bisa bermanfaat bagi bisnis kecil yang ingin meningkatkan operasi mereka tanpa beban mengelola logistik di dalam perusahaan.

Sebelum memutuskan apakah outsourcing pemenuhan tepat untuk kebutuhan bisnis Anda, pertimbangkan faktor-faktor berikut:

1. Volume pesanan. Jika bisnis Anda mengalami fluktuasi pesanan atau lonjakan musiman, outsourcing pemenuhan dapat memberikan fleksibilitas untuk meningkatkan atau mengurangi kapasitas dengan cepat.

2. Efisiensi biaya. Evaluasi biaya yang terkait dengan pemenuhan internal dibandingkan dengan outsourcing. Pertimbangkan biaya tenaga kerja, pergudangan, peralatan, dan pengiriman untuk menentukan opsi mana yang lebih efisien biaya untuk bisnis Anda.

3yang efisien. Keahlian dan sumber dayayang efisien. Evaluasi kemampuan dan sumber daya tim Anda dalam mengelola operasi logistik. Outsourcing pemenuhan memungkinkan Anda memanfaatkan keahlian profesional berpengalaman yang berspesialisasi dalam pemenuhan pesanan.

4. Harapan pelanggan. Pertimbangkan apakah outsourcing pemenuhan sejalan dengan harapan pelanggan Anda. Pelanggan mungkin lebih menyukai waktu pengiriman yang lebih cepat atau kemasan yang dipersonalisasi yang lebih baik dicapai melalui operasi internal.

Ingat, memilih strategi pengiriman yang tepat untuk bisnis Anda memerlukan pertimbangan yang cermat terhadap faktor-faktor ini untuk memastikan proses yang lancar dan efisien.

Kesimpulan

Dalam lanskap ecommerce yang kompetitif saat ini, menawarkan opsi pengiriman yang kuat sangat penting. Pertimbangkan pengiriman gratis atau tarif tetap untuk menarik dan mengonversi pelanggan. Pengiriman ekspres dan internasional juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperluas jangkauan Anda.

Memilih metode pengiriman yang tepat sangat penting untuk setiap bisnis ecommerce. Penuhi preferensi pelanggan dan tingkatkan pengalaman berbelanja mereka dengan menawarkan berbagai opsi pengiriman. Pertimbangkan biaya, keandalan, dan kecepatan saat memilih opsi yang selaras dengan tujuan Anda.

Strikingly memahami pentingnya mengoptimalkan pengiriman untuk usaha kecil. Platform yang ramah pengguna ini memungkinkan Anda dengan mudah mengintegrasikan berbagai metode pengiriman ke dalam website Anda. Apakah Anda lebih suka USPS, FedEx, atau penyedia lain, Strikingly memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tarif dan kebijakan sesuai kebutuhan Anda.

Tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua dalam memilih opsi pengiriman terbaik. Pertimbangkan dengan cermat kebutuhan bisnis Anda, harapan pelanggan, dan batasan anggaran. Dengan integrasi yang mulus dan fitur kustomisasi dari Strikingly, Anda dapat mengoptimalkan strategi pengiriman Anda secara efektif.