Remarketing Vs. Retargeting: Strategi Mana yang Tepat untuk Anda?

Dalam landscape pemasaran digital sekarang, remarketing dan retargeting adalah dua strategi untuk membantu bisnis terhubung kembali dengan pengunjung website dan mengubah mereka menjadi pelanggan. Namun, apa sebenarnya arti istilah ini, dan bagaimana Anda tahu mana yang tepat untuk bisnis Anda?

Kami akan membahas perbedaan kunci antara remarketing dan retargeting, termasuk bagaimana masing-masing strategi bekerja. Kami juga akan membahas pro dan kontra dari setiap pendekatan dan memberikan tips untuk membantu Anda menentukan opsi mana yang paling sesuai dengan tujuan dan anggaran Anda. Apakah Anda ingin meningkatkan keterlibatan, meningkatkan konversi, atau membangun merek Anda, memahami perbedaan antara remarketing dan retargeting sangat penting untuk merancang strategi pemasaran digitalyang efektif. Baca terus untuk mempelajari cara memilih taktik penargetan canggih terbaik untuk mempromosikan produk atau layanan Anda secara online.

Apa Itu Remarketing?

Remarketing adalah teknik pemasaran yang memungkinkan bisnis Anda memilih orang-orang yang telah berinteraksi dengan website atau merek mereka. Ini melibatkan menampilkan iklan kepada pengunjung sebelumnya saat mereka menjelajahi website lain atau platform media sosial, menjaga merek dalam ingatan dan mendorong mereka untuk kembali.

What Is Retargeting?

Retargeting adalah subset dari remarketing yang secara khusus fokus pada penargetan pengguna melalui iklan display setelah mereka meninggalkan website tanpa melakukan pembelian atau menyelesaikan tindakan yang diinginkan. Iklan ini bertujuan untuk menarik kembali pelanggan potensial dan membawa mereka kembali ke website untuk menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

Perbedaan Kunci Antara Remarketing Dan Retargeting

Sementara remarketing dan retargeting sering digunakan secara bergantian, ada beberapa perbedaan kunci antara kedua strategi tersebut:

• Cakupan. Remarketing mencakup semua upaya pemasaran untuk menyambung kembali dengan pengunjung sebelumnya, termasuk pemasaran email, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan lainnya. Retargeting secara khusus mengacu pada iklan display yang ditampilkan di berbagai website.
• Audiens. Remarketing menargetkan individu yang sebelumnya telah berinteraksi dengan suatu merek, terlepas dari apakah mereka menyelesaikan tindakan yang diinginkan. Retargeting fokus pada pengguna yang telah meninggalkan website tanpa melakukan konversi.
• Format Iklan. Remarketing dapat mencakup berbagai format seperti email, rekomendasi website yang dipersonalisasi, iklan media sosial, dll. Retargeting terutama menggunakan iklan display yang ditampilkan di website pihak ketiga.

Memahami perbedaan ini dapat membantu bisnis memanfaatkan remarketing dan strategi retargeting untuk memaksimalkan upaya pemasaran mereka dan meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, serta konversi.

Manfaat Remarketing

Remarketing adalah strategi yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk menyambung kembali dengan pengunjung website mereka dan menargetkan mereka dengan iklan yang dipersonalisasi di berbagai platform. Bisnis dapat menikmati beberapa manfaat yang berkontribusi pada kesuksesan pemasaran keseluruhan mereka dengan memanfaatkan strategi remarketing secara efektif.

Menambah Kesadaran Dan Pengakuan Merek

Salah satu manfaat kunci dari remarketing adalah kemampuannya untuk meningkatkan kesadaran dan pengakuan merek. Anda dapat menjaga merek Anda tetap dalam ingatan dan memperkuat pesan Anda dengan menampilkan iklan yang ditargetkan kepada pengguna yang sebelumnya telah mengunjungi website Anda. Paparan yang konstan membantu membangun keakraban dan kepercayaan dengan calon pelanggan, membuat mereka lebih mungkin untuk berinteraksi dengan merek Anda di masa depan.

Menjangkau Calon Pelanggan Di Berbagai Tahap Proses Pembelian

Remarketing memungkinkan bisnis untuk menjangkau calon pelanggan di berbagai tahap proses pembelian. Anda dapat menyesuaikan iklan Anda dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing grup dengan mengelompokkan audiens berdasarkan interaksi mereka sebelumnya dengan website Anda. Misalnya, Anda dapat menampilkan iklan yang berbeda kepada pengguna yang telah meninggalkan keranjang belanja mereka dibandingkan dengan mereka yang telah melakukan pembelian, secara efektif membimbing mereka melalui corong penjualan.

Perbaiki Tingkat Konversi

Manfaat signifikan lainnya dari remarketing adalah kemampuannya untuk meningkatkan tingkat konversi. Anda lebih mungkin untuk menarik perhatian mereka dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan dengan menargetkan pengguna yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Kampanye remarketing sering kali menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dibandingkan metode iklan tradisional karena mereka fokus pada audiens hangat yang telah menyatakan minat.

Strategi Iklan yang Hemat Biaya

Remarketing adalah strategi iklan yang hemat biaya dibandingkan dengan bentuk pemasaran digital lainnya. Karena Anda menargetkan segmen audiens tertentu yang telah menunjukkan minat pada merek Anda, ada kemungkinan lebih tinggi untuk mengubah pengguna ini menjadi pelanggan yang membayar. Pendekatan yang terfokus meminimalkan pengeluaran iklan yang terbuang dengan fokus pada mereka yang paling mungkin untuk melakukan konversi, yang menghasilkan pengembalian investasi (ROI) yang lebih tinggi untuk anggaran iklan Anda.

Gambar diambil dari Strikingly

Strategi Remarketing

Remarketing adalah strategi pemasaran digital yang berpengaruh yang memungkinkan bisnis untuk menargetkan dan berinteraksi dengan pelanggan potensial yang sebelumnya telah berinteraksi dengan merek mereka. Beberapa strategi remarketing yang efektif dapat digunakan untuk memaksimalkan dampak kampanye Anda.

Remarketing Display

Remarketing display melibatkan menunjukkan iklan yang ditargetkan kepada pengguna yang telah mengunjungi website atau aplikasi Anda. Strategi ini menggunakan cookie untuk melacak perilaku pengguna dan menampilkan iklan relevan di website lain yang mereka kunjungi. Remarketing display adalah cara yang sangat baik untuk meningkatkan visibilitas merek dan mengingatkan pelanggan potensial tentang produk atau layanan Anda.

Remarketing Pencarian

Remarketing pencarian menargetkan pengguna yang sudah menunjukkan minat pada bisnis Anda dengan melakukan pencarian tertentu yang terkait dengan produk atau layanan Anda. Menggunakan remarketing pencarian, Anda dapat menampilkan iklan yang disesuaikan kepada pengguna ini ketika mereka melakukan pencarian berikutnya di mesin pencari seperti Google. Strategi ini membantu menjaga merek Anda tetap diingat dan meningkatkan peluang konversi.

Penargetan Ulang Dinamis

Penargetan ulang dinamis membawa personalisasi ke tingkat yang lebih tinggi dengan menampilkan iklan yang disesuaikan yang menampilkan produk atau layanan tertentu yang telah dilihat pengguna sebelumnya di website atau aplikasi Anda. Strategi ini secara dinamis menghasilkan iklan berdasarkan perilaku pengguna, menjadikannya sangat relevan dan menarik. Penargetan ulang dinamis sangat efektif dalam meningkatkan konversi karena mengingatkan pengguna tentang produk yang mereka minati tetapi tidak dibeli.

Penargetan Ulang Video

Penargetan ulang video melibatkan penargetan pengguna yang telah berinteraksi dengan video Anda di platform seperti YouTube atau media sosial. Dengan menggunakan strategi ini, Anda dapat menampilkan iklan video yang dipersonalisasi kepada pengguna ini ketika mereka mencari website lain atau menonton video secara online. Penargetan ulang video membantu menciptakan pengalaman merek yang lebih mendalam dan dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.

Gambar diambil dari Strikingly

Strategi Penargetan Ulang yang Efektif

Penargetan ulang adalah strategi pemasaran yang kuat yang memungkinkan bisnis berkomunikasi kepada pelanggan potensial yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan mereka. Bisnis dapat meningkatkan peluang mereka untuk mengubah pelanggan potensial ini menjadi pembeli nyata dengan menerapkan strategi penargetan ulang yang efektif. Berikut adalah beberapa strategi kunci yang perlu dipertimbangkan:

Segmentasi Audiens

Segmentasi sangat penting dalam penargetan ulang karena memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan iklan dan pesan mereka kepada kelompok pelanggan potensial yang spesifik. Bisnis dapat membuat kampanye yang dipersonalisasi yang sesuai dengan setiap segmen dengan membagi audiens berdasarkan demografi, minat, atau interaksi sebelumnya dengan merek.

Iklan dan Pesan yang Dipersonalisasi

Personalisasi adalah kunci dalam kampanye penargetan ulang. Bisnis dapat merumuskan pengalaman yang lebih dipersonalisasi untuk pelanggan potensial dengan menyampaikan iklan dan pesan yang disesuaikan berdasarkan interaksi sebelumnya pengguna dengan merek. Ini dapat mencakup menampilkan produk yang mereka lihat sebelumnya atau menawarkan diskon eksklusif berdasarkan riwayat penelusuran mereka.

Batas Frekuensi

Sementara penargetan ulang bertujuan untuk menjaga merek tetap diingat oleh pelanggan potensial, membombardir mereka dengan iklan bisa kontraproduktif. Menerapkan batas frekuensi memastikan bahwa pengguna dapat menangani iklan yang berulang, yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan dan persepsi negatif terhadap merek.

Penargetan Ulang Lintas Saluran

Penargetan ulang lintas saluran melibatkan menjangkau pelanggan potensial di berbagai platform dan perangkat yang mereka gunakan. Bisnis dapat memperkuat pesan mereka dan meningkatkan peluang konversi dengan memanfaatkan berbagai saluran seperti media sosial, mesin pencari, dan pemasaran email.

Gambar diambil dari Strikingly

Studi Kasus Kampanye Remarketing

Kampanye remarketing telah terbukti sangat efektif dalam meningkatkan kesadaran merek dan mendorong konversi. Mari kita lihat beberapa studi kasus sukses yang menyoroti kekuatan strategi remarketing.

Kesuksesan Remarketing Coca-Cola

Coca-Cola, salah satu merek paling dikenal di dunia, memanfaatkan remarketing untuk memperkuat pesan mereknya dan berinteraksi dengan audiens targetnya. Dengan menggunakan remarketing display, Coca-Cola dapat menjangkau pengguna yang sebelumnya telah mengunjungi website mereka atau berinteraksi dengan konten mereka.

Dengan iklan kreatif yang dirancang dengan cermat yang menampilkan minuman segar mereka dan slogan yang menarik, Coca-Cola berhasil mengingatkan pelanggan potensial tentang kegembiraan dan kebahagiaan yang terkait dengan merek mereka. Coca-Cola meningkatkan kesadaran dan pengenalan merek dengan menargetkan pengguna di berbagai tahap proses pembelian, dari mereka yang baru saja menemukan merek hingga mereka yang sudah menunjukkan minat.

Poin kunci dari kesuksesan remarketing Coca-Cola adalah menciptakan iklan kreatif yang menarik yang sesuai dengan audiens target Anda. Anda dapat secara efektif mendorong keterlibatan dan konversi dengan memahami apa yang memotivasi pelanggan Anda dan merancang iklan yang membangkitkan emosi positif.

Strategi Retargeting Apple

Apple dikenal karena produk inovatif dan teknologi mutakhirnya. Untuk memaksimalkan upaya pemasaran mereka, Apple menerapkan strategi retargeting untuk menjangkau calon pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk mereka tetapi belum melakukan pembelian.

Apple menyampaikan iklan dan pesan yang dipersonalisasi yang mengatasi kebutuhan atau keprihatinan unik setiap pengguna dengan membagi audiens berdasarkan minat produk spesifik atau perilaku penelusuran. Tingkat personalisasi ini membantu Apple membangun kepercayaan dengan calon pelanggan dan mendorong mereka untuk mempertimbangkan kembali pembelian.

Selain iklan yang dipersonalisasi, Apple menerapkan pembatasan frekuensi untuk memastikan pengguna tidak merasa terbebani oleh paparan iklan yang berlebihan. Strategi ini membantu mempertahankan pengalaman pengguna yang positif sambil menjaga agar Apple selalu diingat oleh calon pembeli.

Strategi retargeting Apple menyoroti pentingnya membagi audiens dan menyampaikan pesan yang dipersonalisasi. Memahami preferensi pelanggan Anda dan mengatasi masalah spesifik mereka dapat secara signifikan meningkatkan peluang Anda untuk mendorong konversi.

Kampanye Remarketing Dinamis Nike

Nike, pemimpin global dalam sepatu dan pakaian olahraga, memanfaatkan remarketing dinamis untuk menampilkan produk-produk relevan kepada pengguna yang sebelumnya telah menunjukkan minat pada item tertentu. Strategi ini memungkinkan Nike untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi yang menampilkan produk yang telah dilihat atau ditambahkan ke keranjang belanja pengguna.

Dengan menggunakan remarketing dinamis, Nike menciptakan rasa urgensi dan mendorong calon pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka. Iklan tersebut menyertakan visual yang menarik, deskripsi produk, dan penawaran terbatas untuk menggoda pengguna agar mengambil tindakan.

Selanjutnya, Nike menerapkan retargeting lintas saluran dengan menjangkau pengguna di berbagai platform seperti media sosial, mesin pencari, dan website. Pendekatan multi-saluran ini memastikan bahwa calon pelanggan secara konsisten terpapar pada pesan merek dan produk Nike.

Kampanye remarketing dinamis Nike menunjukkan kekuatan iklan yang dipersonalisasi dan retargeting lintas saluran. Nike berhasil meningkatkan konversi dan penjualan dengan menampilkan produk yang relevan dan menciptakan pengalaman pengguna yang mulus di berbagai platform.

Studi kasus ini menunjukkan efektivitas strategi remarketing dan retargeting dalam meningkatkan kesadaran merek, mendorong keterlibatan, dan meningkatkan tingkat konversi. Bisnis dapat memanfaatkan kekuatan kampanye remarketing untuk mencapai kesuksesan yang luar biasa dalam upaya pemasaran mereka dengan menerapkan strategi ini secara efektif.

Gambar diambil dari Strikingly

Praktik Terbaik untuk Remarketing dan Retargeting

Remarketing dan retargeting adalah strategi yang kuat untuk membantu bisnis menjangkau audiens target mereka dan mendorong konversi. Untuk memastikan keberhasilan, penting untuk mengikuti praktik terbaik untuk memaksimalkan efektivitas kampanye Anda. Berikut adalah beberapa praktik kunci yang perlu dipertimbangkan:

Tetapkan Tujuan dan Sasaran yang Jelas

Ketika menerapkan strategi remarketing atau retargeting, sangat penting untuk menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas. Silakan tentukan apa yang ingin Anda capai dengan kampanye Anda, apakah itu meningkatkan kesadaran merek, mendorong penjualan, atau mempromosikan produk atau layanan tertentu. Anda dapat melacak keberhasilan kampanye Anda dan melakukan penyesuaian yang diperlukan sepanjang jalan dengan menetapkan tujuan yang terukur.

Gunakan Segmentasi Audiens

Segmentasi audiens Anda sangat penting untuk menyampaikan iklan yang dipersonalisasi yang sesuai dengan berbagai kelompok pelanggan. Bagi audiens Anda berdasarkan demografi, perilaku, minat, atau kriteria relevan lainnya. Ini memungkinkan Anda menyesuaikan pesan dan penawaran Anda untuk setiap segmen, meningkatkan kemungkinan keterlibatan dan konversi.

Buat Kreatif Iklan yang

Menarik

Adalah penting untuk membuat kreatif iklan yang menarik dan menonjol dari keramaian untuk menarik perhatian audiens target Anda. Gunakan visual yang menarik, penulisan naskah yang persuasif, dan ajakan bertindak (CTA) yang kuat untuk menggoda pengguna agar mengklik iklan Anda. Eksperimen dengan berbagai format, seperti gambar statis, video, atau konten interaktif, untuk melihat apa yang paling sesuai dengan audiens Anda.

Monitor dan Optimalkan Kinerja Kampanye

Secara teratur memantau dan mengoptimalkan kampanye remarketing dan retargeting Anda sangat penting untuk memaksimalkan efektivitasnya. Perhatikan metrik kunci seperti tingkat klik (CTR), tingkat konversi, biaya per akuisisi (CPA), dan pengembalian investasi iklan (ROAS). Identifikasi iklan yang berkinerja buruk atau segmen audiens Anda dan lakukan optimasi berbasis data untuk meningkatkan hasil.

Gambar diambil dari Strikingly

Fitur Strikingly untuk Membantu Remarketing & Retargeting

Strikingly, sebagai pembuat website terkemuka, menawarkan berbagai fitur untuk membantu bisnis dalam upaya remarketing dan retargeting mereka. Fitur-fitur ini dirancang untuk meningkatkan efektivitas kampanye Anda dan memaksimalkan pengembalian investasi Anda.

Berikut adalah beberapa fitur utama yang ditawarkan oleh Strikingly:

• Integrasi Mudah. Strikingly dengan mulus mengintegrasikan alat remarketing dan retargeting ke dalam website Anda. Apakah Anda ingin menggunakan Google Ads, Facebook Pixel, atau platform iklan lainnya, Strikingly menyediakan opsi integrasi sederhana yang tidak memerlukan keterampilan pengkodean.
• Pop-up yang Dapat Disesuaikan. Pop-up yang menarik adalah cara yang efektif untuk menarik perhatian pengunjung dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan. Dengan Strikingly, Anda dapat dengan mudah membuat pop-up yang dapat disesuaikan yang dapat dipicu berdasarkan perilaku pengguna tertentu atau waktu yang dihabiskan di situs Anda.
• Formulir Penangkapan Prospek. Membangun daftar email adalah hal yang penting untuk kampanye remarketing dan retargeting. Strikingly memungkinkan Anda untuk membuat formulir penangkapan prospek yang terintegrasi dengan mulus dengan platform pemasaran email populer seperti Mailchimp, memungkinkan Anda mengumpulkan informasi pelanggan yang berharga untuk penargetan di masa depan.
• Uji A/B. Menguji berbagai variasi halaman arahan sangat penting untuk mengoptimalkan kinerja kampanye. Dengan fitur uji A/B Strikingly, Anda dapat dengan mudah membandingkan berbagai versi konten Anda dan mengidentifikasi apa yang paling efektif untuk meningkatkan konversi.
• Analitik dan Pelacakan. Memantau kinerja kampanye remarketing dan retargeting Anda sangat penting untuk membuat keputusan yang didasarkan pada data. Strikingly menyediakan alat analitik bawaan yang melacak metrik kunci seperti tingkat klik, konversi, dan tingkat pentalan. Data ini membantu Anda menyempurnakan strategi Anda dan meningkatkan efektivitas kampanye.
• Desain yang Dioptimalkan untuk Seluler. Dengan sebagian besar pengunjung internet berasal dari perangkat seluler, sangat penting untuk memiliki website yang ramah seluler untuk remarketing dan retargeting yang efektif. Strikingly menawarkan banyak template dan desain yang dioptimalkan untuk seluler untuk memastikan website Anda terlihat hebat di perangkat mana pun.

Bisnis dapat mengimplementasikan strategi pemasaran ulang dan retargeting secara efektif untuk mencapai audiens target, meningkatkan kesadaran merek, dan meningkatkan tingkat konversi dengan memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh Strikingly.

Kesimpulan

Remarketing dan retargeting adalah strategi yang kuat yang dapat sangat menguntungkan bisnis dengan meningkatkan kesadaran merek, menjangkau pelanggan potensial, meningkatkan tingkat konversi, dan memaksimalkan anggaran iklan. Bisnis dapat tetap diingat oleh audiens target mereka dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian dengan menerapkan strategi remarketing dan retargeting yang efektif.

Memilih strategi bisnis yang tepat memerlukan keselarasan dengan tujuan. Remarketing dan retargeting, atau campuran keduanya, bergantung pada pemahaman tentang audiens dan perilaku mereka. Segmentasi audiens membantu dalam menyesuaikan iklan yang dipersonalisasi. Membuat iklan yang menarik dengan visual, konten yang persuasif, dan panggilan untuk bertindak yang kuat menarik perhatian dan mendorong tindakan. Memantau dan mengoptimalkan kinerja kampanye secara teratur dengan menganalisis metrik seperti tingkat klik dan tingkat konversi memastikan hasil yang efektif.Strikingly menawarkan berbagai fitur untuk mendukung bisnis dalam upaya remarketing dan retargeting mereka. Dengan tampilan yang ramah pengguna dan template yang dapat disesuaikan, Strikingly memungkinkan bisnis untuk membuat website yang menarik secara visual yang secara efektif melibatkan pengunjung. Alat analitik bawaan memberikan wawasan berharga tentang kinerja website, membantu bisnis mengoptimalkan strategi remarketing mereka. Daftar hari ini dan terapkan strategi remarketing dan retargeting untuk melihat dampaknya pada bisnis Anda hari ini.