Pemasaran Email Transaksional: Senjata Rahasia untuk Meningkatkan Keterlibatan dan Mendorong Penjualan di 2023
Pemasaran Email Transaksional: Senjata Rahasia untuk Meningkatkan Keterlibatan dan Mendorong Penjualan di 2023
Email transaksional adalah alat yang kuat yang dapat digunakan bisnis untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan dan meningkatkan keberhasilan keseluruhan mereka. Panduan ini akan menjelaskan pentingnya email transaksional, apa yang tercakup di dalamnya, dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda.
Mengapa Menggunakan Email Transaksional: Apakah Penting?
Email transaksional sangat penting dalam membangun dan mempertahankan komunikasi yang efektif dengan pelanggan. Tidak seperti email promosi, yang berfokus pada kampanye pemasaran, email transaksional dipicu oleh tindakan atau peristiwa tertentu, seperti pembuatan akun, pengaturan ulang kata sandi, atau konfirmasi pesanan. Penerima sangat mengantisipasi email-email ini dan memiliki tingkat keterbukaan yang jauh lebih tinggi dibandingkan dengan email lainnya.
Apa itu Email Transaksional?
Email transaksional mengacu pada pesan otomatis yang dikirimkan kepada individu berdasarkan interaksi mereka dengan website atau aplikasi. Email-email ini memberikan informasi penting mengenai transaksi atau aktivitas akun dan berfungsi sebagai sarana komunikasi langsung antara bisnis dan pelanggan mereka. Contoh email transaksional termasuk tanda terima pembelian, pemberitahuan pengiriman, dan konfirmasi pengaturan ulang kata sandi.
Bagaimana Email Transaksional Dapat Meningkatkan Bisnis Anda
Menggunakan email transaksional secara efektif dapat memberikan banyak manfaat bagi bisnis Anda. Pertama, ini membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan Anda dengan memberikan informasi yang tepat waktu dan relevan terkait dengan transaksi atau aktivitas akun mereka. Hal ini mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan dan loyalitas.
Kedua, email transaksional memungkinkan bisnis untuk menjual silang atau menjual lebih banyak produk atau layanan. Dengan memasukkan rekomendasi pribadi atau penawaran khusus dalam email ini, Anda dapat mendorong pembelian tambahan dari pelanggan yang sudah terlibat dengan merek Anda.
Terakhir, email transaksional memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan data perilaku dan preferensi pelanggan yang berharga. Dengan melacak tingkat pembukaan, tingkat klik, dan metrik lain yang terkait dengan email ini, Anda dapat mendapatkan wawasan tentang preferensi pelanggan dan menyesuaikan strategi pemasaran di masa mendatang.
Dengan pemahaman yang jelas tentang pentingnya email transaksional dan potensi manfaatnya, mari kita selami lebih dalam cara menggunakannya secara efektif. Pada bagian berikut, kami akan menjelajahi praktik terbaik untuk menyusun konten menarik, strategi personalisasi, mengoptimalkan tingkat pengiriman, memilih penyedia layanan yang tepat, meningkatkan kinerja melalui A/B testing dan keterlibatan pelanggan, serta melacak dan menganalisis metrik.
Memahami Email Transaksional
Email Transaksional Strikingly
Email transaksional adalah aspek penting dari komunikasi bisnis modern. Ini adalah metode yang andal dan efisien untuk menyampaikan informasi penting kepada pelanggan, memastikan mereka menerima pembaruan, konfirmasi, dan pemberitahuan penting. Memahami definisi dan karakteristik email transaksional sangat penting dalam memanfaatkan kekuatannya untuk meningkatkan komunikasi pelanggan.
Definisi dan Karakteristik Email Transaksional
Email transaksional mengacu pada pesan yang dipicu oleh tindakan atau peristiwa tertentu yang dimulai oleh penerima atau sistem. Berbeda dengan email promosi, yang bertujuan untuk memasarkan produk atau layanan, email transaksional terutama berfokus pada penyampaian informasi penting terkait interaksi pelanggan dengan bisnis.
Karakteristik email transaksional termasuk sifatnya yang dipersonalisasi, karena biasanya dikirim secara individual daripada secara massal. Mereka juga cenderung memiliki tingkat pembukaan yang tinggi karena pelanggan mengharapkan dan menghargai informasi yang terkandung di dalamnya. Selain itu, email transaksional sering kali berisi konten dinamis yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan atau preferensi penerima.
Peran Email Transaksional dalam Komunikasi Pelanggan
Email transaksional memainkan peran penting dalam komunikasi pelanggan dengan menyediakan informasi yang tepat waktu dan relevan yang meningkatkan pengalaman mereka secara keseluruhan dengan bisnis. Email ini adalah tanda terima konfirmasi untuk pembelian, pembaruan pesanan, pemberitahuan pengiriman, instruksi reset kata sandi, pengingat janji temu, dan banyak lagi.
Bisnis dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan dengan memanfaatkan email transaksional secara efektif. Email ini memberikan kepastian bahwa tindakan mereka telah diakui dan diproses dengan benar. Selain itu, email transaksional menawarkan peluang bagi bisnis untuk berinteraksi lebih lanjut dengan pelanggan mereka dengan menyertakan rekomendasi yang dipersonalisasi atau upselling produk atau layanan yang relevan.
Contoh Penggunaan Email Transaksional
Ada berbagai kasus penggunaan email transaksional di berbagai industri:
1. E-commerce. Mengirim konfirmasi pesanan, notifikasi pengiriman, dan pembaruan pengantaran kepada pelanggan.
2. Perbankan dan Keuangan. Menyediakan tanda terima transaksi, laporan rekening, dan peringatan penipuan.
3. Perjalanan dan Perhotelan. Mengirim konfirmasi pemesanan, jadwal penerbangan, dan detail reservasi hotel.
4. Kesehatan. Mengirim pengingat janji temu, hasil lab, dan notifikasi isi ulang resep.
5. Platform SaaS. Mengirim email sambutan, instruksi onboarding, dan pengingat perpanjangan langganan.
Contoh-contoh ini menunjukkan bagaimana email transaksional dapat memfasilitasi komunikasi yang efisien antara bisnis dan pelanggan mereka.
Pada bagian selanjutnya, kami akan menjelajahi praktik terbaik untuk menggunakan email transaksional secara efektif demi memaksimalkan dampaknya terhadap kesuksesan bisnis.
(Kata kunci yang digunakan: email transaksional, apa itu email transaksional, menggunakan email transaksional)
Praktik Terbaik Menggunakan Email Transaksional
Pengaturan Email Transaksional Strikingly
Email transaksional adalah alat penting bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara efektif. Dalam bagian ini, kami akan menjelajahi praktik terbaik dalam menggunakan email transaksional untuk memaksimalkan dampaknya terhadap bisnis Anda.
Membuat Konten Email Transaksional yang Efektif
Menciptakan konten yang menarik dan menggugah sangat penting dalam email transaksional. Email ini memiliki tujuan spesifik, seperti konfirmasi pesanan, pengaturan ulang kata sandi, atau pemberitahuan pengiriman. Berikut adalah beberapa tips untuk membuat konten email transaksional yang efektif:
1. Tetap singkat. Email transaksional harus singkat dan langsung ke intinya. Pelanggan mengharapkan informasi yang cepat dan relevan dalam email ini, jadi hindari kata-kata yang tidak perlu.
2. Gunakan baris subjek yang jelas. Baris subjek harus secara akurat mencerminkan tujuan dari email dan menarik penerima untuk membukanya. Baris subjek yang jelas meningkatkan tingkat pembukaan dan memastikan pelanggan tahu apa yang diharapkan dari email tersebut.
3. Berikan informasi yang relevan. Pastikan konten email transaksional Anda menyediakan semua detail yang diperlukan terkait transaksi atau tindakan spesifik yang diambil pelanggan. Sertakan nomor pesanan, tanggal pengiriman, atau informasi relevan lainnya yang membantu pelanggan memahami tujuan dari email tersebut.
4. Tambahkan sentuhan pribadi. Personalisasi sangat membantu dalam membuat email transaksional Anda lebih menarik. Sapa pelanggan dengan nama dan sesuaikan kontennya berdasarkan interaksi sebelumnya dengan bisnis Anda.
5. Sertakan call-to-action (CTA) yang jelas. Setiap email transaksional harus memiliki CTA yang jelas yang mengarahkan pelanggan ke langkah berikutnya atau mendorong mereka untuk mengambil tindakan lebih lanjut, seperti meninggalkan ulasan atau menjelajahi produk terkait.
Ingat, membuat konten email transaksional yang efektif sangat penting untuk memastikan pelanggan Anda menerima informasi berharga sambil mempertahankan citra merek yang positif.
Strategi Personalisasi dan Segmentasi untuk Email Transaksional
Strategi personalisasi dan segmentasi adalah strategi yang kuat untuk meningkatkan efektivitas email transaksional Anda. Dengan menyesuaikan email Anda dengan segmen pelanggan tertentu, Anda dapat menyampaikan konten yang lebih relevan dan meningkatkan keterlibatan. Berikut adalah cara Anda dapat memanfaatkan personalisasi dan segmentasi dalam email transaksional Anda:
1. Manfaatkan data pelanggan. Kumpulkan dan analisis data pelanggan untuk mendapatkan wawasan tentang preferensi, perilaku, dan riwayat pembelian mereka. Gunakan informasi ini untuk mempersonalisasikan konten email transaksional Anda.
2. Segmentasikan audiens Anda. Bagilah basis pelanggan Anda menjadi segmen-segmen yang lebih kecil berdasarkan demografi, perilaku pembelian, atau tingkat keterlibatan. Ini memungkinkan Anda mengirim email transaksional yang ditargetkan dan sesuai dengan setiap segmen.
3. Konten dinamis. Terapkan konten dinamis dalam email transaksional Anda untuk menampilkan rekomendasi yang dipersonalisasi atau saran produk berdasarkan pembelian sebelumnya atau riwayat penelusuran pelanggan.
4. Pemicu perilaku. Atur pemicu otomatis yang mengirim email transaksional berdasarkan tindakan atau peristiwa tertentu, seperti keranjang belanja yang ditinggalkan atau pembelian yang selesai. Email yang dipicu ini dapat sangat dipersonalisasi dan sensitif terhadap waktu.
Dengan menerapkan strategi personalisasi dan segmentasi dalam kampanye email transaksional Anda, Anda dapat menyampaikan konten yang lebih relevan kepada pelanggan Anda, menghasilkan tingkat pembukaan yang lebih tinggi, tingkat klik yang lebih tinggi, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan yang lebih baik.
Mengoptimalkan Pengiriman dan Tingkat Pembukaan Email Transaksional
Memastikan bahwa email transaksional Anda dikirim tepat waktu dan memiliki tingkat pembukaan yang tinggi sangat penting untuk komunikasi pelanggan yang efektif. Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk mengoptimalkan pengiriman dan tingkat pembukaan email transaksional Anda:
1. Pertahankan reputasi pengirim yang baik. Secara teratur memantau metrik keterkiriman email seperti tingkat pantulan, keluhan spam, dan tingkat berhenti berlangganan untuk mempertahankan reputasi pengirim yang baik. Hapus alamat email yang tidak aktif dari daftar kirim Anda untuk meningkatkan keterkiriman.
2. Gunakan penyedia layanan email (ESP) yang andal. Pilih ESP yang memiliki reputasi baik dan mengkhususkan diri dalam mengirim email transaksional secara andal dalam skala besar. Cari fitur seperti infrastruktur yang kuat, tingkat keterkiriman yang tinggi, dan integrasi yang mudah dengan sistem yang ada.
3. Terapkan double opt-in. Gunakan proses double opt-in untuk mengonfirmasi alamat email dan memastikan hanya pelanggan yang terlibat dan tertarik yang menerima email transaksional Anda. Ini membantu menjaga daftar email yang bersih dan terlibat.
4. A/B testing. Eksperimen dengan berbagai judul subjek, desain email, atau call-to-action buttons melalui A/B testing untuk mengidentifikasi elemen yang paling sesuai dengan audiens Anda. Terus mengoptimalkan email transaksional Anda berdasarkan wawasan yang diperoleh dari tes ini.
5. Pantau metrik keterlibatan email. Lacak metrik seperti tingkat pembukaan, tingkat klik-tayang, dan tingkat konversi untuk memahami seberapa baik kinerja email transaksional Anda. Gunakan data ini untuk membuat keputusan yang tepat dan meningkatkan kampanye di masa depan.
Dengan mengikuti praktik terbaik ini, Anda dapat mengoptimalkan pengiriman dan tingkat pembukaan email transaksional Anda, memastikan email mencapai kotak masuk penerima yang dimaksud dan secara efektif menyampaikan informasi yang diinginkan.
Menerapkan praktik terbaik untuk menggunakan email transaksional sangat penting bagi bisnis yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan dan mendorong kesuksesan bisnis. Dengan membuat konten yang menarik, mempersonalisasi email, mengoptimalkan tingkat pengiriman, dan memanfaatkan strategi segmentasi, bisnis dapat membangun hubungan pelanggan yang kuat sambil memaksimalkan dampak dari email transaksional mereka.
Menerapkan praktik terbaik ini dengan Pembuat Situs Strikingly dapat memperlancar upaya komunikasi email Anda dengan mengintegrasikan email transaksional ke dalam pengalaman pengguna website Anda secara mulus.
Ingatlah bahwa email transaksional lebih dari sekadar sarana untuk menyampaikan informasi; ini adalah kesempatan untuk melibatkan pelanggan dan membangun hubungan yang langgeng. Dengan mengikuti praktik terbaik ini, Anda dapat memanfaatkan kekuatan email transaksional untuk kesuksesan bisnis.
Ketika memilih penyedia layanan email transaksional yang tepat, ada beberapa fitur kunci yang harus Anda pertimbangkan. Fitur-fitur ini akan membantu memastikan bahwa email transaksional Anda dikirimkan secara efisien dan efektif, yang mengarah pada keterlibatan pelanggan yang lebih baik dan kesuksesan bisnis.
Salah satu fitur penting yang harus diperhatikan dalam penyedia layanan email transaksional adalah keandalan pengiriman. Anda ingin memilih penyedia dengan tingkat pengiriman yang tinggi, yang berarti email Anda lebih mungkin mencapai kotak masuk pelanggan daripada ditandai sebagai spam atau berakhir di folder promosi. Ini sangat penting untuk memastikan bahwa email transaksional Anda mencapai penerima yang dimaksud.
Fitur lain yang perlu dipertimbangkan adalah skalabilitas. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda mungkin perlu mengirimkan volume email transaksional yang lebih besar. Oleh karena itu, memilih penyedia layanan yang dapat menangani peningkatan volume email tanpa mengorbankan kecepatan atau kualitas pengiriman sangatlah penting. Carilah penyedia yang menawarkan rencana harga fleksibel untuk mengakomodasi kebutuhan Anda yang berkembang.
Kemampuan integrasi juga layak dipertimbangkan saat memilih penyedia layanan email transaksional. Idealnya, Anda menginginkan penyedia yang terintegrasi secara mulus dengan alat dan platform lain yang Anda gunakan untuk komunikasi pelanggan dan otomatisasi pemasaran. Ini memungkinkan proses yang lebih efisien dan memastikan pengalaman pelanggan yang kohesif di seluruh saluran.
Sekarang, mari kita bandingkan beberapa penyedia layanan email transaksional teratas yang tersedia saat ini.
1. SendGrid. SendGrid adalah salah satu penyedia layanan email transaksional yang paling populer, dikenal karena tingkat keterkiriman yang tinggi dan fitur-fitur yang kuat. Ini menawarkan integrasi platform yang mudah, analitik canggih, dan fungsionalitas API yang kuat.
2. Mailgun. Mailgun adalah opsi andal lainnya untuk layanan email transaksional. Ini menyediakan analitik yang mendetail, pemantauan waktu nyata, dan menawarkan rencana harga yang dapat diskalakan berdasarkan kebutuhan Anda. Mailgun juga menyediakan dokumentasi yang komprehensif dan dukungan pelanggan yang luar biasa.
3. SparkPost. SparkPost adalah layanan pengiriman email berbasis cloud yang mengkhususkan diri dalam email transaksional. Ini menawarkan fitur-fitur seperti validasi email, analitik waktu nyata, dan alat keterkiriman canggih. SparkPost juga menyediakan tampilan yang ramah pengguna dan dukungan yang andal.
4. Amazon SES. Amazon Simple Email Service (SES) adalah pilihan hemat biaya untuk mengirim email transaksional dalam skala besar. Ini menawarkan tingkat keterkiriman yang tinggi, opsi harga yang fleksibel, dan integrasi mudah dengan produk Amazon Web Services (AWS) lainnya.
Saat memilih penyedia layanan email transaksional, penting untuk mempertimbangkan seberapa baik ia terintegrasi dengan platform pembuat website Anda. Strikingly adalah pembuat website populer yang memungkinkan Anda membuat website yang menakjubkan dengan mudah. Dengan mengintegrasikan penyedia layanan email transaksional pilihan Anda dengan Strikingly, Anda dapat memastikan komunikasi yang lancar antara website Anda dan kotak masuk pelanggan Anda.
Dengan integrasi antara Strikingly dan penyedia layanan email transaksional, Anda dapat secara otomatis mengirim email penting seperti konfirmasi pesanan, notifikasi akun, dan pengaturan ulang kata sandi langsung dari website Anda. Ini menghilangkan pengiriman email manual dan memastikan bahwa pelanggan Anda menerima informasi yang tepat waktu dan relevan.
Dengan memanfaatkan kekuatan email transaksional melalui solusi terintegrasi seperti pembuat website Strikingly dan penyedia layanan yang andal, Anda dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan, membangun hubungan yang kuat, dan pada akhirnya meningkatkan kesuksesan bisnis Anda.
Meningkatkan Kinerja Email Transaksional
Dashboard Analitik Strikingly
Email transaksional memainkan peran penting dalam komunikasi bisnis, dan dengan meningkatkan kinerjanya, Anda dapat memaksimalkan dampaknya pada pelanggan Anda. Berikut beberapa strategi untuk meningkatkan efektivitas email transaksional Anda.
A/B Testing untuk Email Transaksional
A/B testing adalah alat yang kuat yang memungkinkan Anda membandingkan berbagai versi email transaksional Anda dan menentukan mana yang berkinerja lebih baik. Anda dapat mengidentifikasi elemen paling efektif yang sesuai dengan audiens Anda dengan menguji baris subjek, tata letak konten, dan tombol call-to-action. Ini membantu Anda mengoptimalkan email transaksional Anda untuk tingkat pembukaan dan klik yang lebih tinggi.
Misalnya, Anda dapat menguji dua baris subjek: langsung dan informatif serta lebih kreatif atau menarik. Dengan menganalisis tingkat pembukaan dari kedua versi, Anda dapat menentukan baris subjek mana yang menghasilkan minat lebih dari penerima.
Memanfaatkan Email Transaksional un
Email transaksional memberikan kesempatan yang sangat baik untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda di luar transaksi awal. Dengan memasukkan konten yang dipersonalisasi atau penawaran yang relevan dalam email ini, Anda dapat mendorong interaksi lebih lanjut dengan merek Anda.
Misalnya, jika seorang pelanggan melakukan pembelian di e-commerce platform Anda, Anda dapat menyertakan rekomendasi produk berdasarkan pembelian sebelumnya atau riwayat penjelajahan mereka. Ini meningkatkan pengalaman berbelanja mereka dan meningkatkan kemungkinan pembelian berulang.
Selain itu, pertimbangkan untuk menambahkan tombol atau tautan media sosial untuk mendorong pelanggan terhubung dengan merek Anda di berbagai platform. Ini memungkinkan mereka tetap diperbarui dengan penawaran dan promosi terbaru Anda sambil membangun komunitas di sekitar merek Anda.
Melacak dan Menganalisis Metrik Email Transaksional
Untuk mengukur efektivitas email transaksional Anda dan mengidentifikasi area untuk perbaikan, penting untuk melacak dan menganalisis metrik yang relevan. Metrik pemantauan utama meliputi tingkat buka, klik, konversi, dan bounce.
Meninjau metrik ini secara teratur memungkinkan Anda mendapatkan wawasan tentang bagaimana penerima terlibat dengan email transaksional Anda. Misalnya, jika Anda melihat tingkat bounce yang tinggi, itu mungkin menunjukkan masalah dengan pengiriman email atau informasi kontak yang sudah usang. Menangani masalah ini dengan cepat memastikan bahwa email transaksional Anda mencapai penerima yang dituju dan memaksimalkan dampaknya.
Selain itu, melacak tingkat konversi memungkinkan Anda mengevaluasi keberhasilan tombol atau tautan call-to-action dalam email transaksional. Jika call-to-action tertentu terus-menerus berkinerja buruk, pertimbangkan untuk menguji penempatan atau kata-kata yang berbeda untuk mengoptimalkan konversi.
Meningkatkan kinerja email transaksional Anda penting untuk memaksimalkan dampaknya pada pelanggan Anda. Dengan melakukan A/B testing, memanfaatkan email transaksional untuk keterlibatan pelanggan, dan melacak metrik yang relevan, Anda dapat terus meningkatkan efektivitas komunikasi email Anda.
Memanfaatkan Kekuatan Email Transaksional untuk Kesuksesan Bisnis
Email Transaksional Strikingly
Email transaksional adalah alat yang kuat yang dapat secara signifikan berkontribusi pada kesuksesan bisnis Anda. Dengan memanfaatkan email transaksional secara efektif, Anda dapat meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan keuntungan. Email transaksional memastikan komunikasi yang tepat waktu dan relevan dengan pelanggan Anda, baik saat mengirim konfirmasi pesanan, pengaturan ulang kata sandi, atau pemberitahuan pengiriman.
Menerapkan Praktik Terbaik Email Transaksional
Penting untuk mengikuti praktik terbaik agar dapat memaksimalkan penggunaan email transaksional. Buatlah konten yang menarik, singkat namun informatif, memastikan bahwa konten tersebut sejalan dengan suara merek Anda dan dapat beresonansi dengan penerima. Strategi personalisasi dan segmentasi dapat membantu menyesuaikan email transaksional untuk pelanggan individu, membuat mereka merasa dihargai dan meningkatkan keterlibatan mereka dengan merek Anda.
Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat dengan Strikingly
Saat membangun hubungan pelanggan yang kuat melalui komunikasi email transaksional yang efektif, bermitra dengan pembuat website yang andal seperti Strikingly dapat membuat perbedaan besar. Dengan integrasi tanpa hambatan antara pembuat website Strikingly dan penyedia layanan email transaksional yang tangguh, Anda dapat memastikan pengiriman dan tingkat keterbukaan yang lancar sambil memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa bagi pelanggan Anda.
Strikingly adalah pembuat website yang memudahkan pembuatan dan pengiriman email transaksional. Anda dapat menggunakan Strikingly untuk membuat template email khusus yang sesuai dengan identitas merek Anda. Anda juga dapat menggunakan Strikingly untuk menambahkan konten dinamis ke dalam email Anda, seperti nama pelanggan, detail pesanan, dan informasi pengiriman.
Berikut adalah beberapa cara spesifik yang dapat Anda gunakan Strikingly untuk membangun hubungan pelanggan yang kuat melalui komunikasi email transaksional:
- Kirim email sambutan kepada pelanggan baru. Ini adalah kesempatan yang baik untuk memperkenalkan merek Anda dan menjelaskan apa yang dapat diharapkan pelanggan dari Anda. Anda juga dapat menyertakan penawaran khusus atau diskon dalam email sambutan Anda untuk mendorong pelanggan melakukan pembelian pertama mereka.
- Kirim email konfirmasi pesanan. Email ini harus mencakup semua detail penting tentang pesanan pelanggan, seperti barang yang mereka pesan, alamat pengiriman, dan perkiraan tanggal pengiriman. Anda juga dapat menggunakan email konfirmasi pesanan untuk menjual silang atau menjual lebih lanjut produk terkait.
- Kirim email pemberitahuan pengiriman. Email ini harus memberitahukan pelanggan bahwa pesanan mereka telah dikirim dan memberikan nomor pelacakan kepada mereka. Anda juga dapat menggunakan email pemberitahuan pengiriman untuk berbagi tips tentang cara melacak pesanan Anda atau cara mengembalikan atau menukar barang.
- Kirim email setelah pembelian. Email ini dapat digunakan untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas pembelian mereka, meminta umpan balik, atau menawarkan diskon atau promosi tambahan. Anda juga dapat menggunakan email setelah pembelian untuk mengumumkan produk atau layanan baru atau untuk mengundang pelanggan berpartisipasi dalam program loyalitas.Apa yang Anda tunggu? Daftar untuk Strikingly hari ini dan atur email transaksional Anda!
