Bagaimana Cara Sukses Dengan Model Bisnis Berlangganan

Bisnis berlangganan telah mendapatkan popularitas dalam beberapa tahun terakhir dan untuk alasan yang baik. Bisnis ini menawarkan cara unik untuk memberikan nilai berkelanjutan kepada pelanggan sambil juga menghasilkan pendapatan berulang untuk perusahaan. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi seluk-beluk memulai bisnis berlangganan, termasuk manfaat dari model ini, berbagai jenis langganan yang tersedia, dan cara membuat konten yang menarik yang membuat pelanggan Anda terus kembali untuk lebih.

Definisi Model Bisnis Berlangganan

Model bisnis berlangganan adalah jenis bisnis di mana pelanggan membayar biaya berulang untuk mendapatkan akses ke barang atau layanan secara berkelanjutan. Ini dapat mencakup segala sesuatu mulai dari langganan kotak bulanan hingga produk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Fitur utama dari model ini adalah menyediakan aliran pendapatan yang dapat diprediksi untuk bisnis sambil juga menawarkan kenyamanan dan nilai kepada pelanggan.

Manfaat Bisnis Berlangganan

Salah satu manfaat signifikan dari bisnis berlangganan adalah memungkinkan perusahaan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan memberikan nilai berkelanjutan, perusahaan dapat menciptakan penggemar setia yang lebih cenderung bertahan dan merekomendasikan produk atau layanan mereka kepada orang lain. Selain itu, model ini menawarkan aliran pendapatan yang lebih dapat diprediksi dibandingkan dengan penjualan satu kali.

Jenis-jenis Model Bisnis Berlangganan

Ada beberapa jenis model berlangganan yang tersedia, termasuk berlangganan berbasis produk (seperti kotak bulanan), berlangganan berbasis keanggotaan (seperti keanggotaan gym), dan berlangganan SaaS (seperti perangkat lunak berbasis cloud). Setiap jenis menawarkan manfaat dan tantangan unik, jadi penting untuk memilih yang tepat berdasarkan audiens target dan tujuan Anda.

Gambar diambil dari Strikingly

Saat Anda mulai merencanakan bisnis berlangganan Anda, ingat faktor-faktor kunci ini: memahami audiens Anda, membuat konten yang menarik, memanfaatkan strategi pemasaran, memastikan kepuasan pelanggan, dan mengelola keuangan serta sumber daya secara efektif.

Kita akan membahas lebih dalam tentang cara memulai bisnis berlangganan di bagian berikutnya sehingga Anda dapat mulai membangun bisnis berlangganan yang sukses hari ini!

Memahami Audiens Anda

Memulai bisnis berlangganan memerlukan perencanaan dan riset yang matang untuk memastikan kesuksesan. Memahami audiens Anda sangat penting dalam mengembangkan model bisnis berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka. Berikut beberapa langkah penting untuk membantu Anda memahami audiens Anda:

1. Mengidentifikasi pelanggan target Anda

Untuk mengidentifikasi pelanggan target Anda, Anda perlu mendefinisikan demografi, psikografi, dan perilaku orang-orang yang paling mungkin berlangganan layanan Anda. Ini termasuk usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan, tingkat pendidikan, minat, nilai, dan kebiasaan gaya hidup.

Misalnya, jika Anda menawarkan layanan pengiriman paket makanan, pelanggan target Anda mungkin adalah profesional yang sibuk yang menghargai kenyamanan dan pilihan makan sehat.

2. Menganalisis permintaan pasar

Menganalisis permintaan pasar melibatkan penelitian ukuran pasar untuk bisnis berlangganan Anda dan memahami potensinya untuk tumbuh. Ini termasuk menganalisis tren dalam perilaku dan preferensi konsumen yang berkaitan dengan produk atau layanan Anda.

Anda dapat menggunakan alat seperti Google Trends atau laporan industri untuk mendapatkan wawasan tentang permintaan pasar untuk bisnis berlangganan Anda.

Gambar diambil dari Strikingly

3. Meneliti penawaran pesaing

Meneliti penawaran pesaing membantu Anda memahami apa yang mereka tawarkan dan bagaimana mereka membedakan diri dari bisnis lain di industri yang sama. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi celah di pasar yang dapat Anda isi dengan proposisi penjualan unik Anda.

Misalnya, jika sudah ada beberapa layanan pengiriman paket makanan di pasar, Anda mungkin ingin membedakan diri dengan menawarkan lebih banyak opsi kustomisasi atau bermitra dengan petani lokal untuk bahan-bahan segar.

4. Mengembangkan proposisi penjualan unik

Mengembangkan proposisi penjualan unik (USP) sangat penting untuk menonjol di pasar yang ramai. USP Anda harus mengkomunikasikan mengapa pelanggan harus memilih bisnis berlangganan Anda daripada yang lain di pasar yang sama.

USP Anda bisa didasarkan pada faktor-faktor seperti titik harga, kualitas atau variasi produk, kualitas layanan pelanggan atau kenyamanan opsi pengiriman.

Dengan memahami audiens Anda melalui langkah-langkah ini dan mengembangkan USP yang menarik, Anda dapat menciptakan bisnis berlangganan yang memenuhi kebutuhan pelanggan target Anda dan menonjol di pasar yang ramai.

Menciptakan Konten yang Menarik

Menciptakan konten yang menarik adalah bagian penting dari setiap bisnis berlangganan. Konten Anda perlu relevan dan berharga bagi audiens target Anda untuk membuat mereka tetap tertarik dan berlangganan. Berikut adalah beberapa tips tentang cara membuat konten yang hebat:

Topik yang Relevan dan Berharga

Kunci untuk menciptakan konten yang relevan dan berharga adalah memahami audiens target Anda. Anda harus tahu apa masalah mereka, apa yang mereka minati, dan apa yang mereka butuhkan. Gunakan informasi ini untuk membuat konten yang memenuhi kebutuhan mereka, menjawab pertanyaan, dan memberikan nilai.

Misalnya, jika Anda menjalankan kotak berlangganan untuk pemilik hewan peliharaan, Anda bisa membuat konten tentang kesehatan hewan peliharaan, tips pelatihan, atau ulasan produk. Anda dapat membuat mereka tetap terlibat dan berlangganan dengan memberikan informasi berharga tentang topik yang relevan dengan minat pelanggan Anda.

Elemen Visual yang Menarik

Elemen visual dapat membantu membuat konten Anda lebih menarik dan mudah diingat. Gunakan gambar berkualitas tinggi, video, infografis, atau alat bantu visual lainnya untuk meningkatkan konten tertulis Anda.

Misalnya, jika Anda membuat posting blog tentang peluncuran produk baru untuk bisnis berlangganan Anda, sertakan gambar atau video produk yang sedang digunakan. Ini akan membantu pembaca memvisualisasikan produk dan tertarik pada produk tersebut.

Konsistensi dalam Penyampaian Konten

Konsistensi adalah kunci dalam hal penyampaian konten yang hebat untuk bisnis berlangganan Anda. Pelanggan Anda mengharapkan pembaruan rutin tentang produk baru, layanan, atau informasi terkait minat mereka.

Buatlah jadwal untuk menerbitkan postingan blog baru atau buletin, sehingga pelanggan tahu kapan mereka dapat mengharapkan konten baru dari Anda.

Mengoptimalkan Konten untuk Mesin Pencari

Optimisasi mesin pencari (SEO) sangat penting agar konten Anda dilihat oleh calon pelanggan yang mencari produk seperti milik Anda secara online.

Gunakan kata kunci yang terkait dengan bisnis berlangganan Anda di seluruh salinan website dan postingan blog Anda sehingga mesin pencari dapat dengan mudah menemukannya.

Selain menggunakan kata kunci secara alami di seluruh konten Anda, Anda dapat mengoptimalkan konten Anda dengan menggunakan deskripsi meta, tag judul, dan tag header.

Mengikuti tips ini, Anda dapat membuat konten yang menarik yang melibatkan pelanggan dan membuat mereka tetap berlangganan bisnis berlangganan Anda.

Memanfaatkan Strategi Pemasaran

Bisnis berlangganan hanya dapat berkembang jika mereka memiliki aliran pelanggan yang stabil yang bersedia membayar untuk layanan mereka. Di sinilah strategi pemasaran berperan. Ada berbagai cara untuk memasarkan bisnis berlangganan Anda dan menarik pelanggan potensial. Berikut adalah beberapa strategi pemasaran yang efektif:

Pemasaran Media Sosial

Platform media sosial adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens target Anda dan membangun kesadaran merek. Anda dapat membuat konten menarik yang relevan dengan audiens Anda, berbagi testimoni pelanggan, dan menawarkan promosi atau diskon untuk mendorong pendaftaran.

Untuk memanfaatkan media sosialsemaksimal mungkin, penting untuk mengidentifikasi platform mana yang paling sering digunakan oleh audiens target Anda dan menyesuaikan konten Anda sesuai. Anda juga dapat menggunakan alat analitik media sosial untuk melacak keterlibatan dan menyesuaikan strategi Anda sesuai.

Kampanye Pemasaran Email

Pemasaran email adalah cara efektif lainnya untuk mempromosikan bisnis berlangganan Anda. Anda dapat mengirim pesan yang ditargetkan langsung ke kotak masuk pelanggan potensial dengan membangun daftar email.

Untuk membuat kampanye email yang efektif, sangat penting untuk menyegmentasikan daftar Anda berdasarkan perilaku atau minat pelanggan, mempersonalisasi pesan, dan menawarkan insentif seperti konten eksklusif atau diskon.

Kemitraan Pemasaran Afiliasi

Pemasaran afiliasi melibatkan kemitraan dengan bisnis lain atau influencer yang mempromosikan layanan berlangganan Anda dengan imbalan komisi atas penjualan.

Untuk menemukan mitra afiliasi yang tepat, carilah bisnis atau influencer dengan audiens target yang serupa dan yang sesuai dengan nilai-nilai merek Anda.

Gambar diambil dari Strikingly

Program Rujukan untuk Meningkatkan Pertumbuhan

Program rujukan mendorong pelanggan yang sudah ada untuk merekomendasikan teman atau anggota keluarga untuk mendaftar layanan berlangganan Anda.

Untuk membuat program rujukan yang efektif, tawarkan hadiah seperti diskon atau bulan layanan gratis untuk perujuk dan pelanggan baru. Mudahkan pelanggan untuk berbagi link melalui media sosial atau email.

Dengan memanfaatkan strategi pemasaran ini, Anda dapat menarik pelanggan baru dan mengembangkan bisnis berlangganan Anda dari waktu ke waktu.

Memastikan Kepuasan Pelanggan

Salah satu aspek paling penting dalam menjalankan bisnis berlangganan adalah memastikan kepuasan pelanggan. Berikut beberapa cara untuk membuat pelanggan Anda bahagia:

Memberikan Dukungan Pelanggan yang Luar Biasa

Pelanggan menghargai dukungan pelanggan yang baik, dan ini bisa menjadi faktor penentu apakah mereka melanjutkan langganan atau tidak. Pastikan Anda memiliki tim dukungan yang responsif yang dapat menangani kekhawatiran atau masalah yang mungkin dimiliki pelanggan Anda.

Menawarkan Opsi Berlangganan yang Fleksibel

Fleksibilitas sangat penting dalam bisnis berbasis langganan. Tawarkan berbagai paket berlangganan yang memenuhi kebutuhan beragam pelanggan, seperti langganan bulanan atau tahunan atau berbagai tingkatan layanan.

Mengumpulkan Umpan Balik Pelanggan

Mendengarkan pelanggan Anda dan mengumpulkan umpan balik penting untuk meningkatkan bisnis Anda dan memenuhi kebutuhan mereka yang berubah. Lakukan survei, jajak pendapat, atau formulir umpan balik untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan tentang layanan Anda.

Terus Meningkatkan Pengalaman Pengguna

Pengalaman pengguna harus selalu menjadi prioritas utama dalam model bisnis berlangganan. Terus tingkatkan fungsionalitas, kemudahan penggunaan, dan desain website Anda untuk membuatnya lebih menarik dan ramah pengguna bagi pelanggan Anda.

Dengan memprioritaskan kepuasan pelanggan melalui dukungan yang luar biasa, opsi fleksibel, mengumpulkan umpan balik, dan meningkatkan pengalaman pengguna, Anda dapat menciptakan basis pelanggan setia yang akan terus kembali untuk lebih banyak lagi.

Memulai bisnis berlangganan bisa terlihat menakutkan pada awalnya, tetapi dengan perencanaan yang matang dan eksekusi menggunakan platform seperti alat pembuat website Strikingly, Anda dapat memastikan kesuksesan dalam jangka panjang!

Mengelola Keuangan dan Sumber Daya

Memulai bisnis berlangganan memerlukan perencanaan yang matang dan pengelolaan keuangan serta sumber daya yang cermat. Berikut beberapa tips untuk membantu Anda memulai:

Gambar diambil dari Strikingly

Menetapkan Strategi Harga

Menetapkan harga Anda adalah salah satu keputusan terpenting yang akan Anda buat saat memulai bisnis berlangganan. Anda perlu menyeimbangkan antara membuat layanan Anda terjangkau bagi pelanggan dan menghasilkan pendapatan yang cukup untuk mempertahankan bisnis Anda.

Pertimbangkan faktor-faktor seperti biaya produksi produk atau layanan Anda, permintaan pasar, dan harga yang dikenakan oleh pesaing Anda. Pengujian berbagai strategi harga untuk melihat mana yang paling cocok untuk audiens Anda juga sangat penting.

Meramalkan Pendapatan dan Pengeluaran

Untuk memastikan keberhasilan jangka panjang bisnis berlangganan Anda, sangat penting untuk meramalkan pendapatan dan pengeluaran Anda secara akurat. Ini akan membantu Anda memutuskan berapa banyak uang yang dapat Anda belanjakan untuk pemasaran, akuisisi pelanggan, dan operasi bisnis.

Pertimbangkan faktor-faktor seperti musim, tingkat churn pelanggan, dan potensi perubahan dalam biaya produksi atau permintaan pasar. Gunakan alat peramalan keuangan atau bekerja dengan akuntan untuk membuat proyeksi yang realistis.

Berinvestasi dalam Akuisisi Pelanggan

Akuisisi pelanggan sangat penting dalam mengembangkan bisnis berlangganan apa pun. Anda perlu berinvestasi dalam strategi pemasaran untuk menarik pelanggan baru sekaligus mempertahankan yang sudah ada.

Gunakan pemasaran media sosial, kampanye email, atau kemitraan afiliasi untuk menjangkau audiens baru. Program referensi juga dapat secara efektif memberikan insentif kepada pelanggan saat ini untuk menyebarkan kata tentang layanan Anda.

Mengotomatiskan Tugas Rutin Dengan Alat Pembuat Website

Menjalankan bisnis berlangganan bisa memakan waktu, terutama saat mengelola tugas rutin seperti penagihan dan pembaruan. Pertimbangkan menggunakan alat pembuat website seperti Strikingly yang menawarkan fitur otomatisasi seperti pembayaran berulang dan pengingat pembaruan otomatis.

Mengotomatiskan tugas-tugas ini akan membebaskan lebih banyak waktu untuk fokus pada pengembangan bisnis Anda dan memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Mengelola keuangan dan sumber daya sangat penting untuk kesuksesan bisnis berlangganan apa pun. Dengan menetapkan strategi harga, memprediksi pendapatan dan pengeluaran, berinvestasi dalam akuisisi pelanggan, dan mengotomatiskan tugas rutin, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk membangun bisnis berlangganan yang sukses.

Buat Bisnis Berlangganan dengan Strikingly

Jika Anda ingin memulai bisnis berlangganan, Strikingly adalah platform yang sempurna. Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan Strikingly untuk bisnis berlangganan Anda:

Manfaat Menggunakan Strikingly Untuk Bisnis Berlangganan Anda

Pertama, Strikingly menawarkan pembuat website yang ramah pengguna yang memungkinkan Anda membuat website yang tampak profesional tanpa pengetahuan coding. Ini berarti Anda dapat fokus pada pembuatan konten menarik dan memberikan nilai kepada pelanggan Anda daripada khawatir tentang teknis.

Kedua, Strikingly juga menawarkan berbagai templat dan opsi penyesuaian yang memungkinkan Anda menyesuaikan website Anda dengan gaya dan kepribadian unik merek Anda. Ini membantu menciptakan kehadiran online yang sesuai dengan audiens target Anda.

Terakhir, Strikingly menyediakan dukungan pelanggan 24/7 sehingga Anda bisa mendapatkan bantuan kapan saja Anda membutuhkannya. Ini memastikan bahwa masalah cepat teratasi, memungkinkan Anda fokus pada pengembangan bisnis Anda.

Cara Membangun Website Dengan Langganan Di Strikingly

Untuk membangun website dengan langganan di Strikingly, ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Daftar untuk akun di website Strikingly. Anda akan memerlukan alamat email dan kata sandi.

2. Pilih template atau mulai dari awal. Strikingly memiliki banyak template yang pasti akan memenuhi kebutuhan dan gaya Anda.

3. Sesuaikan desain dan tata letak website Anda. Pilih tema warna dan font yang sesuai dengan merek Anda. Anda juga bisa menambahkan elemen lain seperti pop-up, blog, dll.

4. Tambahkan opsi langganan menggunakan fitur bawaan yang disediakan oleh Strikingly. Anda bisa memilih langganan berbayar atau layanan langganan bertingkat. Anda juga bisa mempersonalisasi halaman khusus anggota!

5. Terbitkan website Anda dan mulai mempromosikannya.

Promosikan Website Strikingly Anda Menggunakan Alat Pemasaran Strikingly

Setelah website Anda aktif, saatnya mulai mempromosikannya menggunakan alat pemasaran yang disediakan oleh Strikingly:

1. Gunakan pemasaran media sosial untuk menjangkau pelanggan potensial melalui platform seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Gunakan Feed Sosial Strikingly untuk menambahkan konten dinamis di website Anda.

2. Jalankan kampanye pemasaran email dan kirim buletin untuk menjaga agar pelanggan tetap terlibat dan mendapatkan informasi tentang produk atau layanan baru.

3. Bekerja sama dengan afiliasi yang dapat mempromosikan bisnis Anda dengan imbalan komisi.

4. Tawarkan program referensi untuk mendorong pelanggan yang sudah ada agar merekomendasikan teman dan keluarga mereka.

Bangun Basis Pelanggan Setia Melalui Pengalaman yang Dipersonalisasi

Untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun basis pelanggan setia, pertimbangkan untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi:

1. Berikan dukungan pelanggan yang luar biasa dengan merespon pertanyaan dan keluhan dengan cepat.

2. Tawarkan opsi langganan yang fleksibel yang disesuaikan dengan kebutuhan berbagai pelanggan.

3. Kumpulkan umpan balik pelanggan secara berkala dan gunakan untuk meningkatkan penawaran Anda.

4. Terus tingkatkan pengalaman pengguna dengan menguji dan mengoptimalkan website Anda.

Memulai bisnis langganan bisa menantang, tetapi bisa berhasil dengan alat dan strategi yang tepat. Strikingly menyediakan semua fitur yang diperlukan untuk membangun bisnis berbasis langganan yang sukses, mulai dari alat pembuatan website hingga solusi pemasaran. Mengapa tidak mencobanya?

Kesimpulan

Memulai bisnis berlangganan bisa menguntungkan, tetapi memerlukan perencanaan dan eksekusi yang hati-hati. Dalam artikel ini, kami telah membahas manfaat dari model bisnis berlangganan, cara memahami audiens Anda, membuat konten yang menarik, memanfaatkan strategi pemasaran, memastikan kepuasan pelanggan, dan mengelola keuangan serta sumber daya.

Mengidentifikasi target pelanggan Anda dan meneliti penawaran pesaing dapat membantu Anda mengembangkan proposisi penjualan yang unik. Membuat konten yang relevan dan berharga dengan elemen visual yang menarik sangat penting untuk mempertahankan pelanggan. Memanfaatkan pemasaran media sosial, kampanye email, kemitraan afiliasi, dan program rujukan dapat membantu meningkatkan pertumbuhan. Memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa dan terus meningkatkan pengalaman pengguna sangat penting untuk kepuasan pelanggan. Menetapkan strategi harga dan berinvestasi dalam akuisisi pelanggan sambil mengotomatisasi tugas rutin dengan alat pembuat website dapat membantu mengelola keuangan dan sumber daya.

Model bisnis berlangganan tetap ada karena konsumen semakin menyukai akses mudah ke produk atau layanan dibandingkan dengan kepemilikan. Industri ini diperkirakan akan tumbuh lebih besar lagi di tahun-tahun mendatang seiring dengan terus berkembangnya teknologi.

Untuk sukses dalam menjalankan bisnis berlangganan, tetap up-to-date dengan tren terbaru di pasar Anda sangat penting sambil terus meningkatkan penawaran Anda berdasarkan umpan balik pelanggan. Membangun basis pelanggan setia melalui pengalaman yang dipersonalisasi sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang.

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis berlangganan tetapi tidak tahu harus mulai dari mana, Strikingly siap membantu Anda! Dengan platform yang mudah digunakan dan alat pemasaran seperti kampanye email dan integrasi media sosial, Anda dapat dengan cepat membangun website profesional yang menarik pelanggan dari seluruh dunia.

Jangan tunggu lebih lama lagi, mulailah membangun bisnis berlangganan impian Anda hari ini dengan Strikingly!