Apa Itu Visual Merchandising? Dasar-Dasar yang Perlu Anda Ketahui

Dalam eCommerce, visual merchandising merupakan salah satu aspek terpenting dalam mendorong penjualan dan membangun citra merek. Tapi apa sebenarnya visual merchandising itu? Secara sederhana, ini adalah seni dan ilmu dalam menampilkan produk dengan cara yang menarik pelanggan untuk membeli. Dari pajangan produk hingga tata letak dan desain toko, visual merchandising mencakup berbagai teknik yang bisa menentukan keberhasilan bisnis online Anda.

Gaya visual sangat penting dalam eCommerce karena pelanggan tidak bisa secara fisik menyentuh atau melihat produk sebelum membelinya. Visual merchandising yang efektif dapat membantu menjembatani kesenjangan ini dengan menciptakan pengalaman belanja online yang mendalam dan mendorong pelanggan untuk membeli dengan percaya diri.

Pada intinya, visual merchandising adalah tentang menciptakan citra merek yang positif. Dengan menampilkan produk Anda dengan cara yang menarik dan menggugah, Anda dapat membangun kepercayaan pelanggan dan menetapkan merek Anda sebagai pemimpin di industri Anda.

Di sinilah Strikingly berperan. Sebagai sebuah platform yang dirancang khusus untuk bisnis eCommerce, Strikingly menawarkan berbagai alat dan fitur untuk membantu pedagang mengoptimalkan strategi visual merchandising mereka untuk dampak maksimum.

Apa Itu Visual Merchandising?

Visual merchandising menggunakan teknik desain, pajangan, dan presentasi untuk menciptakan lingkungan belanja yang menarik bagi pelanggan. Ini bisa mencakup segala hal mulai dari tata letak toko dan penempatan produk hingga pencahayaan dan tanda-tanda.

Gambar diambil dari Strikingly

Pentingnya Visual Merchandising dalam eCommerce

Dalam ritel online, visual merchandising yang efektif sangat penting untuk mendorong penjualan dan membangun loyalitas pelanggan. Menciptakan pengalaman berbelanja yang imersif yang melibatkan pelanggan pada berbagai level dapat meningkatkan konversi dan membangun hubungan yang langgeng dengan audiens Anda.

Bagaimana Visual Merchandising Mempengaruhi Citra Merek

Visual merchandising membentuk persepsi pelanggan terhadap merek Anda. Dengan menyajikan produk Anda secara menarik dan melibatkan, Anda dapat menetapkan diri Anda sebagai pemimpin di industri Anda sekaligus membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens Anda.

Peran Strikingly dalam Visual Merchandising

Strikingly menawarkan berbagai alat dan fitur untuk membantu pedagang mengoptimalkan strategi visual merchandising mereka untuk dampak maksimal. Dari tampilan produk yang dapat disesuaikan hingga alat desain toko yang intuitif, Strikingly memudahkan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang imersif yang mendorong penjualan dan membangun loyalitas merek.

Pada bagian selanjutnya, kami akan mengeksplorasi beberapa komponen kunci dari visual merchandising yang efektif dan berbagi tips serta teknik untuk mengoptimalkan strategi Anda. Baik Anda seorang visual merchandiser berpengalaman atau baru memulai, wawasan ini akan membantu Anda membawa bisnis eCommerce Anda ke level berikutnya.

Memahami Visual Merchandising

Visual merchandising adalah seni menyajikan produk secara menarik dan memikat untuk menggoda pelanggan agar membeli. Saat Anda mempelajari apa itu visual merchandising, Anda harus tahu bahwa ini melibatkan pembuatan lingkungan yang menarik secara visual yang memamerkan produk dalam kondisi terbaik.

Psikologi di balik visual merchandising didasarkan pada gagasan bahwa orang tertarik pada hal-hal yang menyenangkan secara visual. Menggunakan warna, pencahayaan, dan tata letak, visual merchandisers dapat menciptakan lingkungan yang menarik emosi pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli.

Gambar diambil dari Strikingly

Berbagai teknik visual merchandising dapat digunakan tergantung pada produk yang dijual dan target audiens. Beberapa contoh termasuk tampilan jendela, tampilan produk, tanda-tanda, dan grafik.

Jenis utama visual merchandising meliputi:

• Window displays - Tampilan di jendela toko untuk menarik pelanggan dan memamerkan produk. Mereka menyampaikan citra dan branding toko.
• Floor merchandising - Penempatan dan tampilan produk strategis di lantai penjualan. Ini termasuk area fitur, ujung rak, tampilan berdiri bebas, dan pengelompokan produk.
• Focal points - Tampilan menonjol di tengah atau belakang toko yang menarik perhatian pelanggan. Mereka menyoroti produk atau penjualan penting.
• Signage - Termasuk spanduk, poster, tanda harga, dan layar digital. Digunakan untuk mengiklankan produk, penjualan, dan acara. Membantu dengan pencarian jalan di dalam toko.
• Mannequins - Model berukuran asli yang digunakan untuk memamerkan pakaian atau menunjukkan cara penggunaan produk. Mereka membantu menghidupkan pakaian dan produk.
• Props - Elemen dekoratif yang digunakan dalam tampilan seperti tanaman, buku, toples dekoratif, keranjang, dll. Mereka membantu mengikat tampilan bersama dan menciptakan ketertarikan visual.
• Fixtures - Unit tampilan permanen seperti rak, lemari, kabinet, dan unit dinding yang digunakan untuk menampung dan menyoroti produk. Mereka menyediakan titik jangkar untuk keseluruhan tata letak visual merchandising.
• Branding elements - Logo, tas belanja, kartu hadiah, dan kemasan membantu menciptakan pengalaman merek yang kohesif bagi pelanggan. Memperkuat pengenalan dan loyalitas merek.
• Seasonal decor - Dekorasi meriah dan bertema yang digunakan untuk menyoroti hari libur dan acara musiman. Membantu menciptakan suasana menarik yang membuat pelanggan ingin berbelanja.

Incorporating effective visual merchandising techniques can significantly benefit eCommerce bisnis yang ingin belajar ​​apa itu visual merchandising, dan meningkatkan penjualan serta kepuasan pelanggan. Platform eCommerce Strikingly memungkinkan bisnis untuk dengan mudah membuat dan mengelola toko online mereka dengan opsi desain yang menarik secara visual.

Komponen Utama Visual Merchandising

Visual merchandising adalah suatu bentuk seni yang melibatkan penyajian produk secara estetis untuk mendorong penjualan. Saat Anda mempelajari apa itu visual merchandising, Anda harus memahami bahwa ini adalah aspek penting dari eCommerce dan dapat berdampak signifikan pada citra merek Anda. Berikut adalah elemen-elemen visual merchandising:

1. Tata letak dan desain toko

Tata letak dan desain toko sangat penting untuk visual merchandising. Bagaimana toko Anda diatur dapat memengaruhi cara pelanggan menavigasi dan memandang merek Anda. Toko yang dirancang dengan baik dapat memudahkan pelanggan menemukan apa yang mereka cari, sementara toko yang dirancang buruk dapat menyebabkan kebingungan dan frustrasi.

2. Tampilan produk

Tampilan produk merupakan aspek kritis dari visual merchandising. Tampilan ini harus diatur sedemikian rupa sehingga menarik perhatian pelanggan dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Cara Anda menampilkan produk juga dapat mencerminkan kepribadian dan nilai-nilai merek Anda.

3. Pencahayaan dan warna

Pencahayaan dan warna sangat penting dalam visual merchandising karena menciptakan suasana dan atmosfer di toko atau website Anda. Pencahayaan yang tepat dapat menyoroti produk atau area tertentu dari toko Anda, sementara pencahayaan yang salah dapat membuat semuanya terlihat tidak menarik.

4. Tanda dan grafis

Tanda dan grafis adalah elemen visual merchandising yang penting karena mereka mengkomunikasikan informasi penting tentang produk Anda, penjualan, promosi, dll., kepada pelanggan. Mereka harus menarik perhatian, mudah dibaca, dan konsisten dengan gaya merek Anda.

Sebagai seorang visual merchandiser, Anda harus mempertimbangkan semua komponen utama ini saat membuat tampilan untuk situs eCommerce atau toko fisik.

Tips Visual Merchandising

Untuk memastikan bahwa Anda menggunakan komponen-komponen ini secara efektif, berikut adalah beberapa tips visual merchandising:

1) Jaga kesederhanaan: Jangan membuat tampilan berantakan dengan terlalu banyak produk atau dekorasi.

2) Gunakan properti: Properti dapat menambah daya tarik pada tampilan tanpa membuatnya terlalu ramai.

3) Gunakan warna: Warna dapat menciptakan suasana dan membantu menyoroti produk tertentu.

4) Gunakan pencahayaan: Pencahayaan dapat menarik perhatian pada produk tertentu dan menambah suasana.

5) Jaga kebersihan: Pastikan tampilan Anda rapi dan bersih.

Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat menciptakan tampilan yang menarik secara visual yang akan menarik pelanggan dan mendorong penjualan.

Teknik untuk Visual Merchandising yang Efektif

Visual merchandising bukan hanya tentang membuat toko Anda terlihat cantik; ini tentang menciptakan pengalaman yang akan menarik audiens target Anda untuk membeli produk Anda. Berikut adalah beberapa teknik untuk membantu Anda mencapai visual merchandising yang efektif:

1. Memahami audiens target Anda

Sebelum Anda mulai menata toko, penting untuk memahami siapa audiens target Anda. Ini akan membantu Anda membuat tampilan yang akan menarik minat dan preferensi mereka. Sebagai contoh, jika Anda menargetkan milenial, Anda mungkin ingin menggunakan warna cerah dan properti yang trendi.

2. Menciptakan titik fokus

Titik fokus adalah tampilan atau area di toko Anda yang langsung menarik perhatian pelanggan. Ini harus menarik perhatian, cukup terang, dan ditempatkan secara mencolok di toko. Ini bisa berupa manekin yang mengenakan busana terbaru atau tampilan produk baru.

3. Mempromosikan cross-selling dan up-selling

Cross-selling dan up-selling adalah teknik yang digunakan untuk mendorong pelanggan membeli lebih banyak produk daripada yang awalnya mereka niatkan. Anda dapat melakukannya dengan menempatkan produk terkait di dekat satu sama lain atau menyarankan barang pelengkap di kasir.

4. Memperbarui tampilan secara reguler

Visual merchandising bukanlah tugas satu kali; ini memerlukan pembaruan reguler untuk menjaga minat pelanggan dan terlibat dengan merek Anda. Anda dapat mengubah tampilan setiap beberapa minggu atau memperbaruinya secara musiman.

Dengan menggabungkan teknik-teknik ini ke dalam strategi visual merchandising Anda, Anda akan menciptakan lingkungan yang mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak dari apa yang mereka sukai.

Mengukur Keberhasilan Visual Merchandising

Sebagai pemula yang belajar apa itu visual merchandising, Anda harus tahu bahwa ini adalah aspek krusial dari eCommerce yang bisa membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Oleh karena itu, penting untuk mengukur keberhasilannya guna memastikan bahwa hasil yang diinginkan tercapai. Ada beberapa cara untuk mengukur efektivitas visual merchandising, termasuk peningkatan penjualan, umpan balik pelanggan, dan kepuasan, perbandingan dengan pesaing, serta analitik dan pelacakan data.

1. Peningkatan penjualan

Salah satu cara paling jelas untuk mengukur keberhasilan visual merchandising adalah melalui peningkatan penjualan. Penataan visual yang efektif dapat menarik pelanggan dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Dengan melacak penjualan sebelum dan sesudah menerapkan teknik visual merchandising, bisnis dapat menentukan apakah upaya mereka menghasilkan peningkatan pendapatan.

2. Umpan balik dan kepuasan pelanggan

Cara lain untuk mengukur keberhasilan visual merchandising adalah melalui umpan balik dan kepuasan pelanggan. Dengan mengumpulkan umpan balik pelanggan tentang pengalaman mereka dengan situs eCommerce Anda, Anda dapat menentukan apakah upaya visual merchandising Anda beresonansi dengan audiens target Anda. Umpan balik positif menunjukkan bahwa visual Anda efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan.

Gambar diambil dari Strikingly

3. Perbandingan dengan pesaing

Membandingkan strategi visual merchandising situs eCommerce Anda dengan pesaing juga bisa menjadi cara efektif untuk mengukur keberhasilan. Dengan menganalisis apa yang berhasil untuk bisnis lain dalam industri Anda, Anda dapat mengidentifikasi area di mana Anda mungkin perlu perbaikan atau menemukan inspirasi untuk ide-ide baru yang dapat diterapkan di situs Anda sendiri.

4. Analitik dan pelacakan data

Akhirnya, alat analitik dan pelacakan data dapat memberikan wawasan berharga tentang efektivitas upaya visual merchandising Anda. Dengan memantau metrik seperti tingkat pentalan, waktu yang dihabiskan di situs, tingkat klik-tayang, dan tingkat konversi, Anda dapat lebih memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan tampilan visual website eCommerce Anda.

Pengukuran keberhasilan visual merchandising sangat penting saat Anda mempelajari apa itu visual merchandising. Tentu saja, visual merchandising tetap menjadi pilihan jika Anda ingin meningkatkan kehadiran online Anda.

Dengan menggabungkan metode ini, bisnis dapat menentukan apakah upaya visual merchandising mereka mencapai hasil yang diinginkan dan membuat keputusan yang berdasarkan informasi tentang cara meningkatkan strategi mereka ke depan. Sebagai visual merchandiser, tetap up-to-date dengan tren dan tips terbaru adalah penting untuk memastikan bahwa website eCommerce Anda tetap unggul dari persaingan.

Tantangan dalam Visual Merchandising

Saat mempelajari apa itu visual merchandising, ketahuilah bahwa ini adalah alat yang kuat yang dapat membantu bisnis eCommerce Anda meningkatkan penjualan dan memperbaiki citra merek. Namun, seperti strategi pemasaran lainnya, ini datang dengan tantangannya. Pada bagian ini, kami akan membahas beberapa tantangan paling umum yang dihadapi oleh visual merchandiser dan cara mengatasinya.

1. Ruang fisik terbatas

Salah satu tantangan terbesar dalam visual merchandising adalah ruang fisik yang terbatas. Bisnis eCommerce sering kali harus bekerja dengan ruang yang lebih kecil daripada toko fisik tradisional, sehingga sulit untuk membuat tampilan yang berdampak.

Untuk mengatasi tantangan ini, visual merchandiser perlu berkreasi dengan penggunaan ruang mereka. Mereka harus fokus pada menciptakan tampilan yang menarik secara visual sambil juga fungsional dan praktis. Ini dapat dicapai dengan menggunakan tampilan modular atau menggabungkan elemen vertikal seperti rak atau gantungan.

2. Menyesuaikan perubahan musim

Tantangan lain dalam penataan visual adalah menyesuaikan dengan perubahan musim. Seiring pergantian musim, begitu pula dengan preferensi dan kebiasaan belanja. Penata visual harus selalu mengikuti perubahan ini dan menyesuaikan tampilan mereka sesuai kebutuhan.

Gambar diambil dari Strikingly

Untuk mengatasi tantangan ini, penata visual harus merencanakan ke depan dan membuat kalender yang merinci tanggal dan acara penting sepanjang tahun. Mereka juga harus memperhatikan tren industri dan perilaku konsumen untuk memastikan tampilan mereka relevan dan tepat waktu.

3. Batasan anggaran

Batasan anggaran adalah tantangan umum lainnya yang dihadapi oleh penata visual. Membuat tampilan yang berdampak dapat menjadi mahal, terutama bagi bisnis eCommerce kecil dengan sumber daya terbatas.

Penata visual harus memprioritaskan pengeluaran mereka berdasarkan apa yang akan memiliki dampak terbesar pada penjualan. Mereka juga harus mencari solusi hemat biaya seperti tampilan DIY atau menggunakan kembali bahan yang ada.

4. Memastikan konsistensi di berbagai saluran

Akhirnya, memastikan konsistensi di berbagai saluran bisa menjadi tantangan bagi visual merchandisers. Dengan meningkatnya ritel omnichannel, bisnis eCommerce harus memastikan bahwa gaya visual mereka konsisten di semua saluran, termasuk website, media sosial, dan toko fisik mereka.

Saat Anda mempelajari apa itu visual merchandising, Anda harus memahami cara mengatasi tantangan ini. Visual merchandisers harus membuat panduan gaya yang menguraikan elemen-elemen penting dari strategi visual merchandising mereka. Panduan ini harus dibagikan kepada semua pemangku kepentingan dan diperbarui secara berkala untuk memastikan konsistensi di semua saluran.

Walaupun visual merchandising bisa menjadi alat yang kuat bagi bisnis eCommerce, ini juga memiliki tantangannya sendiri. Visual merchandisers bisa mengatasi tantangan ini dan menciptakan tampilan yang berdampak yang mendorong penjualan dan meningkatkan citra merek dengan berkreasi dengan ruang, beradaptasi dengan perubahan musim, memprioritaskan pengeluaran berdasarkan dampak, dan memastikan konsistensi di berbagai saluran.

Kesimpulan

Visual merchandising adalah aspek penting eCommerce yang melibatkan penggunaan gaya visual untuk menarik dan melibatkan pelanggan. Memahami apa itu visual merchandising berarti memahami bahwa ini mencakup berbagai elemen, termasuk tata letak dan desain toko, tampilan produk, pencahayaan dan warna, tanda dan grafik. Visual merchandising yang efektif dapat secara signifikan mempengaruhi citra merek, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Salah satu manfaat dari visual merchandising yang efektif adalah menciptakan pengalaman belanja yang imersif bagi pelanggan. Memahami target audiens Anda dan menciptakan titik fokus dapat menarik perhatian mereka dan mendorong cross-selling dan up-selling. Memperbarui tampilan secara berkala juga dapat menjaga toko Anda tetap segar dan menarik.

Menggunakan Strikingly untuk eCommerce memiliki beberapa keuntungan bagi visual merchandisers. Platform ini menawarkan template yang dapat disesuaikan untuk membuat website yang menarik secara visual tanpa keahlian coding. Anda juga dapat melacak analitik dan data untuk mengukur keberhasilan upaya visual merchandising Anda.

Visual merchandising adalah aspek penting eCommerce yang memerlukan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Dengan menggabungkan elemen dan teknik yang tepat, Anda dapat menciptakan pengalaman belanja yang imersif bagi pelanggan Anda yang meningkatkan penjualan dan memperbaiki citra merek. Dengan platform Strikingly yang ramah pengguna, mencapai visual merchandising yang efektif tidak pernah semudah ini.

Ini hanya masuk akal untuk mendaftar dengan kami hari ini dan bangun website eCommerce Anda sendiri, benar?